Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Woodbridge 3*

Mariana G. D. S.

2/10
EspañolРусский
В ответе мое имя написано с ошибкой…
Их ничего не интересует… только получение денег.
Он не дал мне никакого решения, а менеджера не было ни в пятницу днем, ни в субботу, ни в воскресенье.
Отель очень хороший, мы уже были в этой же сети в Мирамаре, штат Флорида. Структура и здания очень удобные, просторные и удобные для перемещения. В этом случае у нас была очень плохая ситуация за завтраком, когда мы попросили подогреть молоко, потому что в зале для завтрака нет микроволновой печи, и Изабель вышла из кухни с очень плохим тоном и очень некрасивыми способами сказать это. Здесь подают холодное молоко, и если бы мы хотели горячего, мы бы нагрели его в номере, так как там есть микроволновая печь. Он повернулся и пошел обратно на кухню, как человек, который отдает приказы в армии и подданные должны подчиняться. Хосе присутствовал и извинился, но не он должен извиняться. Хосе был добр и пытался ослабить напряжение.
С другой стороны, в первый день мы уехали около 9:40 утра, а когда вернулись около 20:20, комната не была убрана, ни поменяны полотенца, ни опорожнены мусорные баки. Подойдя к стойке регистрации около 21:10, Алекс пожал плечами и сказал, какой позор… Без какого-либо намерения решать, решать или помогать себе, мы семья из 5 человек. С другой стороны, на белье были пятна, а флакон с лосьоном был открыт и пуст. Утром мы снова подошли к стойке регистрации, и женщина была очень дружелюбна и сказала, что передаст наш ужасный опыт менеджеру.
Сейчас, в 7 вечера мы только что приехали и при входе в номер простыни не менялись, как и было обещано, в ванной не убирались из-за волос на полу, а одна из подушек осталась без чехла и выглядит так. Запятнанные и грязные, они не подготовили диван-кровать с соответствующими простынями и для 5 гостей снова оставили 3 полотенца.
Я думаю, что они вообще не собираются улучшать наше пребывание, и у нас осталось еще 2 дня. Вся эта ситуация меня огорчает и беспокоит. Мы семья из пяти человек, и нам пятерым нелегко выходить куда-то вместе… какой неприятный способ испортить семейный союз. Я прилагаю несколько фотографий, и плохое обращение невозможно сфотографировать.
Как будто этого было мало, в окно проникла вода, намочив обувь.
Мы по-прежнему остаемся, если вы намерены что-то исправить после всего этого плохого времени, вы можете появиться в отеле, так как за 3 дня я так и не смог вас найти, а сотрудники стойки регистрации даже не знают вашего графика и когда менеджер будет в этом объекте размещения. А еще я мог бы ответить на электронное письмо, отправленное моей дочерью Камилой.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.