Я много путешествую, тестируя дешевые отели и мотели, но это, безусловно, занимает первое место в моем списке непрофессиональных мест проживания. Во-первых, сотрудница за стойкой была более напряжена, чем я. Она принимала огромное количество звонков по поводу возврата денег и других проблем.
Когда она наконец закончила, она вручила мне ключ. В номере пахло землей — не сигаретами, что было бы хуже, а настоящей землей. Хотя кровать была удобной, простыней не было. Когда я пожаловался, сотрудница сказала, что не может их предоставить; она говорила очень грубо, прежде чем снова поднять трубку.
Что еще хуже, телефон в номере не работал. Каждый раз, когда я пытался позвонить в администрацию отеля, он работал несколько минут, а затем резко обрывался. Женщина за стойкой не смогла его починить, хотя в итоге предоставила другой работающий телефон.
В итоге я позвонил в администрацию, но это ничего не изменило. Они заявили, что не могут вернуть мне деньги за автоматическое списание средств, утверждая, что система списывает деньги с карты, как только она регистрируется. Когда я попросила удалить карту, мне сказали, что я должна поговорить с администратором на ресепшене, но она была на перекуре и не смогла меня обслужить. Затем они заявили, что только сотрудники лобби могут отвечать на вопросы об оплате, но при этом утверждали, что возврат средств и компенсация за бесплатную ночь осуществляются только по телефону. В конце концов, они сказали, что моя «причина» не является основанием для компенсации, что фактически сделало их бесполезными.
Когда администратор вернулась, она просто сказала, что они не могут вернуть деньги. Она отказалась удалить карту из базы данных до окончания моего пребывания, заявив, что если она сделает это прямо сейчас, мне придется немедленно уехать.
В итоге я осталась на ночь, что было худшим решением. Запах грязи усилился, а розетки были «половинной мощности». Когда мой телефон наконец зарядился, я попробовала Wi-Fi. Он едва работал; на загрузку уходило 10 минут, и некоторые приложения работали слишком медленно. Администратор утверждал, что слабый сигнал розеток объясняется тем, что они находятся в «неблагополучном районе», но я ему не поверил. Скорее всего, дело в том, что им лень ремонтировать, и мотель находится в полном запустении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда она наконец закончила, она вручила мне ключ. В номере пахло землей — не сигаретами, что было бы хуже, а настоящей землей. Хотя кровать была удобной, простыней не было. Когда я пожаловался, сотрудница сказала, что не может их предоставить; она говорила очень грубо, прежде чем снова поднять трубку.
Что еще хуже, телефон в номере не работал. Каждый раз, когда я пытался позвонить в администрацию отеля, он работал несколько минут, а затем резко обрывался. Женщина за стойкой не смогла его починить, хотя в итоге предоставила другой работающий телефон.
В итоге я позвонил в администрацию, но это ничего не изменило. Они заявили, что не могут вернуть мне деньги за автоматическое списание средств, утверждая, что система списывает деньги с карты, как только она регистрируется. Когда я попросила удалить карту, мне сказали, что я должна поговорить с администратором на ресепшене, но она была на перекуре и не смогла меня обслужить. Затем они заявили, что только сотрудники лобби могут отвечать на вопросы об оплате, но при этом утверждали, что возврат средств и компенсация за бесплатную ночь осуществляются только по телефону. В конце концов, они сказали, что моя «причина» не является основанием для компенсации, что фактически сделало их бесполезными.
Когда администратор вернулась, она просто сказала, что они не могут вернуть деньги. Она отказалась удалить карту из базы данных до окончания моего пребывания, заявив, что если она сделает это прямо сейчас, мне придется немедленно уехать.
В итоге я осталась на ночь, что было худшим решением. Запах грязи усилился, а розетки были «половинной мощности». Когда мой телефон наконец зарядился, я попробовала Wi-Fi. Он едва работал; на загрузку уходило 10 минут, и некоторые приложения работали слишком медленно. Администратор утверждал, что слабый сигнал розеток объясняется тем, что они находятся в «неблагополучном районе», но я ему не поверил. Скорее всего, дело в том, что им лень ремонтировать, и мотель находится в полном запустении.