Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Springfield/Phil.Intl Airport 2*

P B

2/10
EnglishРусский
! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ЖЕНЩИНА, КОТОРАЯ ЗДЕСЬ РАБОТАЕТ, ЛЖЕЦА И ОНА ТАКАЯ ГРУБАЯ!
Скажите одному служащему, что мы хотим вернуть деньги и остановимся в другом месте. Он предложил новую комнату. Вежливо отказался. Он разговаривает с женщиной. Она задала мне тот же вопрос о том, почему я хочу вернуть деньги. Я сказал ей то же самое, что сказал ему: мы просто решили остановиться в другом отеле. Она становится настойчивой. Она спрашивает, что не так с комнатой. Я сказал, что это была тяжелая ночь, и мы бы предпочли остаться где-нибудь в другом месте.
Я не был обязан вдаваться в подробности, да и не хотел. Я просто хотел идти своим путем. Я просто передумал.
Она сказала не приносить мои личные проблемы в отель и что мои личные проблемы не являются уважительной причиной для возврата денег.
Она говорит: «Вы зарегистрировались в 9:00, сейчас 9:58. Тебе понадобился час, чтобы передумать? Ты не знал, что тебе не нужна эта комната, прежде чем приехал сюда?
Я не могу войти и осмотреть номер перед тем, как забронировать его. Да, у меня были сомнения по поводу комнаты, но я был вежлив по своей причине. Она попросила другого клерка пойти и сфотографировать состояние комнаты, хотя он был там, чтобы принести пульт.
Пока мы ходим туда-сюда, я объясняю, что при бронировании было бы неплохо объяснить правила возврата средств при входе. Она говорит, что ВСЕ отели имеют одинаковую политику возврата денег. Я говорю ей, что у меня уже был опыт проживания в другом отеле, где мне удалось без проблем получить возмещение, и что то, что она сказала, применимо не ко всем отелям. Она объясняет, что имеет многолетний опыт работы в этой отрасли и, опять же, все это касается отелей. Она продолжает говорить, что если бы я во время поездки останавливалась в разных отелях, я бы это знала.
Примечание: мы путешествовали из Джорджии в Пенсильванию.
Она говорит, что, поскольку я зарегистрировался, я не могу получить возмещение. Я спрашиваю, где это объясняется. Она говорит, что это есть в форме, которую я подписал при регистрации. Я получаю копию напрямую от нее и читаю мелкий шрифт. Там нет ничего о том, чтобы не получить возмещение. Я просматриваю его С первым клерком и читаю вслух.
Я еще раз спрашиваю женщину, где действуют правила возврата денег. Она говорит, что я не получу возмещение, и должна проверить на сайте политику возврата средств. И снова на сайте ничего. Она лгала мне снова и снова.
Это не то место, которое я бы рекомендовал никому по любой причине. Экономьте свои деньги и оставайтесь там, где с вами гарантированно будут обращаться справедливо и уважать. Я бы поставил ноль звезд, если бы мог.
Если вы действительно в затруднительном финансовом положении, остановитесь в Parkway Inn через дорогу.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.