ОБНОВЛЕНИЕ: Пишу, чтобы сообщить о результатах моего пребывания. Хотя номер был убран примерно 30 минут назад — и теперь у меня чистые простыни, полотенца без пятен и чистая микроволновка — запах животных остался. Поскольку у меня сильная аллергия, это вызывает серьезную обеспокоенность.
Я считаю, что номера, предназначенные для животных, должны быть отделены от номеров для других гостей. По крайней мере, обязательная генеральная уборка должна была быть проведена до моего приезда. Разочаровывает, что чистота и безопасность не были приоритетом в этом корпоративном отеле.
Кроме того, меня удивило, что это первый отель IHG, который я посетила, где не было запасного постельного белья. Всегда должны быть дополнительные полотенца и простыни на случай непредвиденных обстоятельств.
Расположение оценивается в четыре балла из-за расстояния от парковки до входной двери. Это нецелесообразно для человека с ограниченными возможностями, путешествующего в одиночку.
Из-за этих проблем я больше не буду останавливаться в этом отеле.
Я пишу, чтобы официально выразить свое крайнее недовольство моим нынешним пребыванием в вашем отеле. Мой номер 104 находится в неприемлемом состоянии. Ванная комната и микроволновая печь грязные, микроволновая печь издает неприятный запах, а душевая кабина полна волос. Более того, весь номер сильно пахнет собаками, и его обильно обработали освежителем воздуха, чтобы замаскировать запах.
Для меня, человека с неизлечимым заболеванием, инвалидностью и сильной аллергией на животных, эти условия представляют опасность для здоровья. Когда я обратила на это внимание на ресепшене, мне сказали, что свежего постельного белья нет. Хотя мне предложили поменять номер, сотрудник заявил, что не может отойти от своего стола, чтобы помочь мне, что делает невозможным перемещение моих вещей в это позднее время.
Кроме того, парковка расположена далеко от входа, что невероятно неудобно для гостей с ограниченной подвижностью. В настоящее время я испытываю сильную боль и нахожусь в антисанитарном номере.
Этот опыт намного ниже стандартов, ожидаемых от отеля сети IHG. Прошу вас немедленно устранить эти серьезные нарушения в уборке и обслуживании.
Мне действительно следовало проверить всю комнату раньше, но я этого не сделал.
Система не позволяет мне опубликовать видеозапись осмотра. Фотографии я отредактирую позже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я считаю, что номера, предназначенные для животных, должны быть отделены от номеров для других гостей. По крайней мере, обязательная генеральная уборка должна была быть проведена до моего приезда. Разочаровывает, что чистота и безопасность не были приоритетом в этом корпоративном отеле.
Кроме того, меня удивило, что это первый отель IHG, который я посетила, где не было запасного постельного белья. Всегда должны быть дополнительные полотенца и простыни на случай непредвиденных обстоятельств.
Расположение оценивается в четыре балла из-за расстояния от парковки до входной двери. Это нецелесообразно для человека с ограниченными возможностями, путешествующего в одиночку.
Из-за этих проблем я больше не буду останавливаться в этом отеле.
Я пишу, чтобы официально выразить свое крайнее недовольство моим нынешним пребыванием в вашем отеле. Мой номер 104 находится в неприемлемом состоянии. Ванная комната и микроволновая печь грязные, микроволновая печь издает неприятный запах, а душевая кабина полна волос. Более того, весь номер сильно пахнет собаками, и его обильно обработали освежителем воздуха, чтобы замаскировать запах.
Для меня, человека с неизлечимым заболеванием, инвалидностью и сильной аллергией на животных, эти условия представляют опасность для здоровья. Когда я обратила на это внимание на ресепшене, мне сказали, что свежего постельного белья нет. Хотя мне предложили поменять номер, сотрудник заявил, что не может отойти от своего стола, чтобы помочь мне, что делает невозможным перемещение моих вещей в это позднее время.
Кроме того, парковка расположена далеко от входа, что невероятно неудобно для гостей с ограниченной подвижностью. В настоящее время я испытываю сильную боль и нахожусь в антисанитарном номере.
Этот опыт намного ниже стандартов, ожидаемых от отеля сети IHG. Прошу вас немедленно устранить эти серьезные нарушения в уборке и обслуживании.
Мне действительно следовало проверить всю комнату раньше, но я этого не сделал.
Система не позволяет мне опубликовать видеозапись осмотра. Фотографии я отредактирую позже.