Отзыв об отеле Hampton Inn North Brunswick NJ 2*

Я никогда не чувствовала себя более униженной и неуютной в своей жизни. У меня есть собака-помощница психиатрической службы, по причинам, которыми я не хочу делиться, и согласно ADA я не обязана это делать. На моей собаке не было жилета или ошейника «SA», потому что согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями, он не обязан это делать. У него есть один, но обычно он не носит его, если мы не находимся в многолюдном общественном месте. Я пошла на завтрак, и на стойке регистрации сказали: «Мэм, домашних животных нет». Я любезно улыбнулась и заявила: «Он служебное животное». На стойке регистрации посмеялись над этим, закатили глаза, снова посмеялись и сказали: «Пфф, ладно». Я снова говорю: «Он служебное животное психиатрической службы», чтобы помочь ей понять, что то, что инвалидность не очевидна, не означает, что ее нет. Она снова закатила глаза и отмахнулась от меня. В столовой кухонная работница выбегает, махая руками и говоря: «Нет, нет, нет». Я вежливо отвечаю, что он SA. Она СВЕРГНУЛА меня взглядом и отвечает: «Нет, не он» и мчится к стойке регистрации. После их разговора они оба пялились на меня все время, пока я был в столовой. Мне было так невыносимо неловко, что я встал и отнес еду в свой номер. Мое утро закончилось слезами, потому что я чувствовал себя таким униженным и обделенным, что я и так чувствую каждый день. Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле с моей служебной собакой, так что если у вас есть служебное животное, вам здесь НЕ рады, независимо от того, что написано в интернете. Руководству: ваш персонал должен освежить в памяти ADA, и должен быть серьезный разговор о том, что то, что вы не видите инвалидности, не означает, что она не очень, очень реальна.
Мой отец встретил меня поздно ночью и провел процедуру рано утром, я могу только представить, что бы они сказали, если бы мы оба были за завтраком с его собакой-помощницей и моим психиатрическим помощником. Ужасный опыт.