Отзыв об отеле Renaissance Newark Airport Hotel 3*

Я не ночевал в отеле Renaissance Newark Airport Hotel, но забронировал парковку через стороннее приложение, вылетая из Ньюарка на длинные выходные. В целом, всё прошло гладко, а персонал оставил отличное впечатление.
Я приехал около 4 утра в субботу. Парковка была хорошо освещённой, и я быстро нашёл место. Хотя я опоздал на первый шаттл, следующий прибыл меньше чем через 30 минут — точно по расписанию.
Важное замечание: в стороннем приложении не было указано, что для регистрации автомобиля необходимо зарегистрироваться на стойке регистрации. Я узнал об этом только по возвращении из поездки, когда у меня сел аккумулятор, и я пошёл за помощью. Если бы мне не понадобилась помощь, я бы попытался уехать, используя QR-код, предоставленный приложением, но это бы не сработало. Скорее всего, это привело бы к повторной оплате парковки и попыткам оспорить первоначальный платёж, что вряд ли увенчалось бы успехом.
К счастью, персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым. Сотрудник отеля принёс портативное пусковое устройство и снова завёл мою машину. Это было настоящим облегчением после долгого дня в дороге, и я был искренне благодарен им за готовность помочь, особенно учитывая, что я даже не ночевал.
Хотя я не могу ничего сказать о номерах и других удобствах, профессионализм и доброжелательность персонала красноречиво говорят о качестве обслуживания. Я бы обязательно рассмотрел возможность остановиться в этом отеле в будущем.