Отзыв об отеле Courtyard Rockaway-Mount Arlington 3*

Останавливался на две ночи на встречу выпускников. За такую ​​цену оно того не стоило. С меня взяли 75 долларов за собаку, которая, как мне сказали, «эмоционально поддерживает», хотя она не была «собакой-терапевтом». Поверьте, в эмоциональном плане эта собака спасла мне жизнь, и я поручил написать письмо уважаемому врачу из одной из лучших больниц США, Университету Денвера в Денвере. Моя маленькая собака ведёт себя гораздо послушнее, чем некоторые дети, которых я видел в этом месте, управляя холлами. Это мошенничество. Если бы это был просто залог, а потом они осмотрели комнату и вернули деньги, это была бы другая история, но для них это были лёгкие 75 долларов, потому что моя собака ничего плохого не сделала. У них не было прачечной, и они советовали всем идти в прачечную внизу. Я просидел там полтора часа, пока две женщины на стойке регистрации бегали туда-сюда, пытаясь понять, как управлять стиральной машиной с помощью телефона или карты. Они позвонили в компанию, а затем, наконец, сдались и предложили мне пойти в прачечную или что они будут рады постирать мое белье после того, как прачечная закончит стирать все в отеле. Я сказал, что все будет в порядке, но никто так и не пришел за моим бельем, и больше я от них ничего не слышал. Какая шутка. И последнее, но не менее важное: на моей кредитной карте было два дополнительных платежа, о которых я понятия не имею, что они говорят, потому что я ничего не покупал и ничего не делал в этом отеле, кроме как присутствовал на встрече выпускников, спал и принимал душ. Номер был оплачен еще до того, как я туда приехал. Это более 100 долларов платежей, и там написано «ожидается», что бы это ни было. Мне также сказали, что прачечная — это отдельная организация, а не вина отеля. Это такое нелепое оправдание, что они наняли этих людей, они должны убедиться, что их функциональность и полезность это место было непригодно для использования, а персонал даже не знал, как это сделать.