Отзыв об отеле WoodSpring Suites South Brunswick - Princeton 2*

Если вам нужен завтрак, фен, полотенца в ванной, кофеварка, посуда, кастрюли, сковородки, столовые приборы, шампунь, кондиционер, гель для душа, утюг и гладильная доска… Или тихий отель без тонких стен, шумных гостей и штор, которые действительно блокируют свет от уличного фонаря на парковке! Тогда не останавливайтесь здесь! Это ужасное место! Возможно, оно и новое, но дешевое и вряд ли прослужит долго! Персонал был недружелюбен и не оказал никакой помощи в решении проблемы с ложной рекламой и информацией о правилах размещения с животными, размещенной на Expedia. Которая оказалась ложью! Expedia указала, что существует возвращаемый сбор за размещение с животными в размере 50 долларов и плата в размере 10 долларов за ночь. На ресепшене отказались соблюдать указанную на Expedia информацию и взяли с нас невозвращаемый сбор в размере 50 долларов плюс 10 долларов. Поверьте, мы выбрали этот отель, потому что залог за размещение с животными в размере 50 долларов был возвращаемым. Мы показали им информацию с Expedia, но персоналу и руководству было все равно! Они изменили информацию на Expedia за ночь. Ночная смена ничем не помогла и ничем не лучше дневной, но у нас был скриншот. Кроме того, менеджер так и не перезвонил нам сегодня, как обещал. Очевидно, им наплевать на обслуживание клиентов и на то, что они исправили свои ошибки! Мы категорически не рекомендуем этот отель! Особенно если вы путешествуете с домашним животным! И еще, перед заселением нам пришлось заполнить 6 страниц всякой ерунды! Ужас, это просто безумие в наше время! Мы много путешествуем, поэтому это место не просто раздражало, это было огромным разочарованием!