Отзыв об отеле MHO INN and SUITES 2*

Rich

4/10
EnglishРусский
Повышаю оценку до двух звезд только потому, что уборщики были очень любезны и отзывчивы.
Поначалу мне показалось, что номер небезопасен, но расположение было удобным для того, чтобы добираться до работы. В общей сложности я прожил там около 18 дней, но это не совпало.
В первую ночь, когда я остановился, девушка на стойке регистрации пыталась взять с меня на 30 долларов больше, чем было забронировано, пока я не напомнил ей, что у меня уже есть бронь. Номер был отличный. В нем была кровать размера «king-size».
Во время второго бронирования я забронировал номер с кроватью размера «queen-size». Фотографии в интернете не соответствуют описанию, но всё равно этого было достаточно.
В третьем номере была сломана дверная ручка, которую, как мне сказали, починят только на следующий день, когда приедет ремонтная бригада. Выглядело так, будто кто-то пытался взломать и/или легко взломать. Кроме того, сетка на окне, как раз там, где находится защёлка, открывающая окно изнутри, но снаружи окна, была погнута, как будто кто-то пытался взломать комнату.
Я высказал персоналу своё мнение по этому и другим вопросам безопасности, но мне либо сказали, что их нет, либо не обращали внимания, пока меня не надавили.
Сначала сотрудники сказали, что других свободных номеров нет и что никто не сможет починить дверь. В какой-то момент они предложили переселить меня в номер в дальней части здания, где не было камер (точнее, две камеры, расположенные ближе всего к парковке, были направлены в небо, а не на землю), и я ещё больше забеспокоился о своей безопасности, поэтому решил остаться в своём первоначальном номере и самостоятельно починить дверной замок.
В следующую ночь, когда я спал, то ли призрак, то ли что-то ещё, сбросил сумку с моей кровати на пол, и мне показалось, что в номере что-то движется или пытается проникнуть внутрь. Моей первой реакцией было вызвать полицию. Пожалуйста, пришли, записали состояние дверной ручки и рамы и ушли, когда всё было решено.
В крайнем случае, что касается безопасности, местные правоохранительные органы, по крайней мере, помогут, даже если персонал отеля не поможет.
После этого инцидента один из сотрудников предложил вернуть мне деньги за эту часть моего проживания. Кажется, сначала я увидел возврат в выписке по банковскому счёту, но затем он был перезачислен. (Возможно, я ошибаюсь, что возврат вообще был осуществлён).
В последние несколько дней пребывания в этом районе я запросил другой тип номера. Сотрудники стойки регистрации любезно позволили мне осмотреть номер до заселения из-за проблем с безопасностью предыдущего номера.
Я передумал, и сотрудники сказали мне, что оплата, списанная с моего счёта ещё до заселения, будет возвращена в течение нескольких дней. Когда я снова обратился на следующий день, мне сказали, что нужно позвонить в стороннюю компанию, однако в электронном письме был указан номер, по которому нужно позвонить.
Я предложил просто заселиться, но они сказали, что номер уже забронирован и недоступен. Вскоре зашёл другой гость и предложил номер такого же типа.
В конце концов, мне дали номер сторонней компании, и сейчас я жду возврата денег.
Это место было для меня абсолютно необходимым, учитывая все потребности. Цена была ниже, чем у большинства других в этом районе. Что касается безопасности и спокойствия, не ждите, что персонал будет вам откровенен и/или поможет, если возникнут какие-либо проблемы. Уборка была приятной и отзывчивой.
Что ж, моя тревога взяла верх. Вы впервые столкнулись с подобной ситуацией? Если вы знакомы с домами и зданиями в этом районе, то, возможно, вас не смутит то, что меня изначально беспокоило.
Остановился бы здесь снова, если бы возникла крайняя необходимость.
На фотографиях ниже представлены сломанная дверная ручка до того, как я её починил сам, погнутая оконная рама снаружи и нетронутая, для справки. Защёлка для открывания окна находится прямо напротив изгиба рамы, так что можно просто поддеть отвёртку, толкнуть и открыть окно снаружи.

Цена номера от 13 086 ₽

Выбрать номер в MHO INN and SUITES

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.