DoubleTree by Hilton Fairfield Hotel & Suites

Если вы собираетесь провести свадьбу в этом отеле, не делайте этого. Во-первых, в номере для новобрачных с потолка протекала вода. Пыль была повсюду.
Мы пытались устроить вечеринку в баре отеля, но лысый бармен нагрубил большинству наших гостей.
Мы пытались заказать напитки, но он делал вид, что не замечает нас.
По какой-то причине он был в плохом настроении и начал затевать драки без причины, даже с отцом невесты.
Особенно то, как он сообщил нам, что бар закрывается. «Вставайте и убирайтесь отсюда». Есть способы донести информацию без снисходительности и грубости.
Ужасный опыт. Такое поведение недопустимо в сфере гостеприимства.

Я обычно не пишу отзывы и не делюсь впечатлениями. Но когда я вошёл и увидел это место с его безупречным отношением и энергетикой, я почувствовал, что должен это сделать. Сразу после входа Набиль оказался замечательным хозяином. С ним всегда было приятно общаться по выходным!

Мы провели в отеле три ночи. По прибытии нам бесплатно повысили категорию номера до номера на пятом этаже. Номер был хороший, но всю ночь ужасно шумел кондиционер. Мы постоянно звонили вниз, чтобы пожаловаться, но никто не отвечал. Наконец, на второй день нас переселили в другой номер. Второй номер был тише, но не таким чистым.
Мы провели две бессонные ночи и очень расстроились. Не понимаю, почему нам бесплатно повысили категорию номера, а потом поселили в шумный номер. Не рекомендую этот отель.

Я останавливался в этом отеле вместе с несколькими другими гостями на свадьбе моего кузена, и, к сожалению, впечатления были ужасными от начала до конца.
Обслуживание клиентов оставляло желать лучшего. Один из сотрудников был особенно пассивно-агрессивным и, честно говоря, довольно грубым. Wi-Fi в отеле был отключен большую часть нашего пребывания и заработал только в день нашего отъезда. Когда мы выразили свои опасения, так называемый «менеджер» отнесся к нам с безразличием и сарказмом – совершенно неприемлемый способ решения жалоб гостей.
Чистота была ещё одной серьёзной проблемой. Как видно на приложенном фото, я обнаружил множество тараканов как внутри, так и снаружи своего номера, что просто непростительно для любого отеля, тем более для отеля такого крупного бренда.
Завтрак был значительно ниже стандарта, а персонал ресторана был таким же грубым и пренебрежительным, что ещё больше усугубило общее негативное впечатление.
Побывав во многих отелях по всему миру, я могу сказать, что это был, безусловно, один из худших моих опытов. Я выбрал этот отель, ожидая определённого уровня обслуживания и качества, но он не оправдал ожиданий ни в одном аспекте. Честно говоря, учитывая обстоятельства, я считаю, что полный возврат средств был бы полностью оправдан.

Мне посчастливилось провести в этом отеле две ночи. Я работаю в сфере гостеприимства, поэтому всегда крайне критично отношусь к каждому отелю и ресторану, которые посещаю. Должен сказать, что этот отель был невероятно чистым, возможно, одним из самых чистых, которые я когда-либо видел. Все сотрудники были дружелюбны, любезны и очень гостеприимны. Я всегда читаю предыдущие отзывы и слежу за тем, как идут дела. Могу честно сказать, что новый управляющий проделывает превосходную работу, выводя этот отель на новый уровень. Его часто можно увидеть расхаживающим по отелю, следящим за тем, чтобы всё работало гладко. Я слышал, как он разговаривает с сотрудниками и подбадривает их. Он очень общительный и добрый. Спасибо владельцам и руководству за то, что взяли его в команду. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Нью-Джерси. Спасибо всей команде за отличную работу!

Я часто провожу встречи в Нью-Йорке и считаю этот отель очень удобным, с удобным расположением и лёгким доступом к городу. Моя компания проводит здесь второй семинар в октябре, потому что сотрудники отеля также оказали нам отличную помощь в первый раз. Все сотрудники этого отеля просто потрясающие.

Отель DoubleTree by Hilton Fairfield действительно превзошёл все ожидания. Номера стильные, идеально чистые, а кондиционер работает отлично. Особенно порадовал душ — мощный напор воды и современная система, создающая ощущение, будто вы в спа. Весь отель выглядит свежим и обновлённым. Персонал был приветливым и внимательным с самого момента нашего прибытия. Всё прошло гладко и комфортно от начала до конца. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель Hotel & Suites оставил у меня прекрасные впечатления. Номера чистые, современные и ухоженные, с отличным кондиционером, что сделало пребывание невероятно комфортным. В целом, всё выглядит недавно отремонтированным и свежим. Обслуживание было на высоте: персонал был дружелюбным, отзывчивым и профессиональным с момента регистрации до выезда. В целом, проживание было отличным, и я обязательно вернусь.

Мы забронировали этот отель, так как это было рекомендуемое место для проживания на свадьбу, которую мы посетили в этом районе. Остальная часть семьи остановилась здесь, и у нас была скидка (все равно не очень дешевая). Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», и он был очень просторным, однако ванная была тесной, что нормально, если вы не проводите там много времени. В целом расположение хорошее, Target находится на соседней стоянке, персонал дружелюбный. Ванная комната нуждается в ремонте, на металлическом креплении зеркала для бритья была ржавчина, а свет на нем даже не работал. В ванной нет вытяжного вентилятора, поэтому конденсат просто остается. Они предложили пропустить обслуживание номеров, но предоставили только два полотенца, что было нормально для моих нужд, только потому, что мы останавливались на одну ночь, если бы я остановился на две ночи, мне бы понадобилось больше полотенец. На крышке унитаза были темные пятна, из-за которых он казался грязным, слив в душе был невероятно медленным, как будто этого было недостаточно, вода вытекала из обоих мест: из душевой лейки и из сопла ванны, из-за чего ванна наполнялась еще быстрее. Вода доходила мне до щиколоток, и мне пришлось выключить воду, чтобы она стекла, это моя большая больная мозоль. Сливы должны работать как следует, особенно в отелях, отвратительно думать о том, что может плавать в этой воде, собирающейся у ваших ног.

Нам с мужем пришлось искать отель в последнюю минуту, так как наш предыдущий отель был просто ужасным. Меня встретила молодая девушка по имени Махима, которая видела, как мне тяжело. Она проявила огромную заботу и позаботилась о том, чтобы у нас было всё необходимое для проживания. Номер и удобства были замечательными, как и завтрак на следующий день. Мы обязательно выберем Double Tree для следующей поездки. Мы благодарны Махиме за её доброту и умение сделать так, чтобы мы чувствовали себя особенными.

Останавливались здесь на одну ночь с семьёй. Номера очень просторные и чистые! Мне очень понравилось, что в нашем номере была раздвижная дверь, разделяющая гостиную и спальню, что обеспечивало уединение. Единственное, что мне не понравилось, – это запах марихуаны, доносящийся из вентиляционных отверстий и из-под двери номера. Полагаю, это отель для некурящих, поэтому номера, в которых сильнее пахнет марихуаной, попали под штраф!

Я остался на 1 ночь. Комната пахла великолепно и выглядела очень чистой. Однако винты на задвижке главной двери были ослаблены. Шуруп вылезал из подноса с супом в душе, и я отчетливо слышал, как гость рядом со мной ведет видеоконференцию со своей женой и детьми.
Сервисом не пользовались, но Лиза на стойке регистрации была фантастической.

Комната была чистой и функциональной. Однако комната была общей, и у соседа всю ночь был включен телевизор, поэтому было так шумно, что у меня были проблемы со сном. Я забронировал номер через Expedia, но мне бы хотелось, чтобы при бронировании они указали, что это совместный номер. Я не знаю, проблема ли это на стороне отеля или на стороне Expedia, но я думаю, что было бы лучше проверить, какой номер вы получаете, при бронировании. Стоимость завтрака «шведский стол» составляет 18 долларов, что дешево, но я не могу рекомендовать его, потому что содержимое не очень хорошее. А ля карт может быть лучше.

У меня был номер для новобрачных. Планировка комнаты немного разочаровала. Вы входите и не видите кровати, пока не увидите комнату во всю длину. В комнате было только одно окно.
Ванная комната всегда соответствует гостиничному номеру. Затирка на полу в ванной заметно обесцвечилась. Смеситель в раковине был не самым чистым. Однако мне понравилась сливная система в душе. Ковер повсюду был твердым и грубым и не выглядел чистым. Комнату нужно было немного обновить. Кажется, этой комнатой пользуется много людей.
Кондиционер включался и выключался каждые 10 минут всю ночь! Это было так громко, что каждый раз нас будило. Мне вообще не понравилась атмосфера в комнате.
А почему ваш ресторан закрыт по выходным? Где должны питаться гости, незнакомые с местностью?

Номера были очень хорошими, но сегодня утром я проснулся и позавтракал худшим завтраком, который я когда-либо ел в своей жизни. Мы заплатили слишком много, чтобы есть черствый хлеб и разбавлять яйца. Это не соответствует отелям Hilton. Я никогда не вернусь. 10/10 не рекомендую.

Зарезервировали люкс, в одной комнате не было отопления. Место усталое. Мебель немного потрепана. Кровати очень удобные. Отсутствие бесплатного завтрака было сюрпризом после того, как вы пошли в шведский стол и вручили чек на 22 доллара. В субботу вечером в ресторане не было ни одной души, так что не оставайтесь там и не рассчитывайте получить там качественную еду. В целом весьма разочаровывает.

Я хотел бы поблагодарить Киану, которая работает на стойке регистрации. Она была очень полезна во время нашего пребывания. Она была заботливой, быстрой и профессиональной — отличное обслуживание клиентов! Я очень ценю, что она старалась изо всех сил, чтобы мы были счастливы.