Bridgewater Marriott

Мы часто останавливаемся в этом отеле, предпочитая его другим отелям сети Marriott в этом районе, в основном из-за персонала. Все сотрудники предоставляют исключительное обслуживание и очень внимательны. Регистрация всегда проходит быстро и эффективно, а сотрудники стойки регистрации (Лекси, Меган, Шеннон, Курт, Джулиан, Бриджит, Джейк, Али, Мария, Дженни) невероятно отзывчивы, дружелюбны и профессиональны. Они узнают нас и приветствуют по имени, что очень приятно. У Дженни всегда широкая улыбка и жизнерадостный характер, будь то поздний вечер или день. Когда мы видим Джои или Рикардо, они всегда останавливаются, чтобы поболтать. Нам очень нравится проводить время в баре/ресторане, потому что там потрясающая атмосфера, а бармены (Стив, Мишель, Бен, Фэди, Рон) очень дружелюбны и всегда обеспечивают отличное обслуживание, даже когда в баре много посетителей. Для тех, кто любит заниматься спортом, в фитнес-центре есть большой выбор оборудования: 3 эллиптических тренажера, 1 степпер, 3 велотренажера (2 из них — Peleton! ) и несколько беговых дорожек. Есть универсальный тренажер с боксерской грушей, а также множество свободных весов, скамеек для силовых тренировок и массажных валиков. В нем очень чисто и ухожено. Номера чистые, с удобными кроватями. Команда горничных отлично справляется со своей работой. Расположение идеальное: торговый центр и несколько ресторанов находятся в шаговой доступности.

Очень тёплый и гостеприимный персонал! Особая благодарность Дженни за любезное содействие в раннем заселении, что позволило мне расслабиться после долгого перелёта перед работой. Также благодарю Дина за тёплый приём и гостеприимство.

С меня взяли плату за номер с двумя двуспальными кроватями размера «queen-size» (более 200 долларов), но при заселении вместо неё предоставили кровать размера «king-size». Со мной был ещё один гость, и хотя предлагалась раскладная кровать, дело не в этом. Я заплатил за две двуспальные кровати размера «queen-size» и получил не то, что забронировал.
Я был бы благодарен за частичный возврат средств или скидку, учитывающую разницу в типе номера. При заселении не было никакого сочувствия, и надеюсь, вы понимаете моё разочарование. Представьте себе, если бы ситуация была обратной, я бы тоже ожидал справедливости.

Заселился около 7 вечера на короткое время до следующего утра. Заказал дополнительные подушки через приложение и уснул, прождав два часа, так и не дождавшись их. Номер был чистым, кровать удобной, а душ просто потрясающий. Кажется, мне дали клубный номер, но на стойке регистрации не сообщили об улучшении категории. Также не уверен, получили ли я приветственный подарок/баллы или поблагодарили за статус Gold Elite. Недостатки, которые могли бы дать этому отелю 5 звёзд, были упущены.

Я останавливаюсь здесь каждую неделю по работе, но, к сожалению, в этом отеле внезапно начали экономить на удобствах. Думаю, это связано с тем, что это франшиза. Они больше не предлагают крошечную бутылочку воды в номере и предлагают выйти из номера и пить из бумажных стаканчиков из фонтанчиков в коридоре. Кроме того, теперь они платят за парковку. Они также перестали предлагать печенье после обеда. Все эти меры экономии предпринимаются на время интенсивных строительных работ. Очень надеюсь, что руководство пересмотрит некоторые из этих изменений, ведь это уже не полноценный Marriott, раз они так экономят.

Мы провели репетиционный ужин в отеле Bridgewater Marriott, и это было просто потрясающе! Благодаря наличию отдельных номеров и трансфера до места проведения свадьбы всё прошло очень гладко, а еда и напитки были великолепны. Работать с менеджером Стефани было одно удовольствие, и весь процесс прошел гладко и без стресса. Отель просто великолепен!

Подушки были не очень свежими, но в остальном номера были хорошими. Сотрудники ресепшена были очень приветливы и дружелюбны. Произошло отключение электроэнергии, что повлияло на работу некоторых удобств, в частности, кондиционера, но гостям никто не сообщил об этом.
Хорошее расположение, прямо через дорогу находится здание Commons, а также несколько ресторанов на выбор.

Какой кошмар. Мне дали номер 805. Прямо рядом с грузовым лифтом. Стук и шум кабеля всю ночь и утро. Попросил помощника менеджера подняться и послушать, но он сказал, что в этом нет необходимости, он знает, в чём проблема. Хотел вернуть деньги в полном объёме, так как они арендовали номер, будучи полностью в курсе проблемы. Мне ответили, что не могут этого сделать, но я свяжусь с менеджером. Так и не услышал. Позвонил в службу поддержки клиентов Marriott International. Мне сказали, что отель не принадлежит Marriott. Это франшиза. Никому не рекомендую этот отель. С вами никогда не будут обращаться справедливо.

Мы провели две ночи в честь свадьбы и остались очень довольны. Номер был просторным, а кровать невероятно удобной.
Стоит отметить, что на сайте отеля указано, что в баре можно заказать еду (на вынос) весь день, но это не так. Завтраки/еда на вынос доступны примерно до полудня, а затем ресторан открывается только в 16:00. Через дорогу от отеля есть несколько ресторанов. Завтрак в отеле очень вкусный, особенно домашние кресенты.

Для начала, моя семья и я не получили номер, который мы изначально забронировали, с двуспальными кроватями размера queen-size. Они дали нам новый номер, но нам пришлось попросить выдвижную кровать. Это было не лучшее начало.
Когда мы вошли в наш номер, свежий холодный воздух, обжигающий нашу кожу, был восхитителен. На улице было жарко, и холодный воздух просто сделал мой день намного лучше. Ванная комната потрясающая. Этот душ — ЛУЧШИЙ душ, в который я КОГДА-ЛИБО вступал. Мне понравился этот душ, и напор — это поцелуй шеф-повара. У них также есть еще одна душевая лейка, которую можно взять и переместить, это потрясающе.
Это был бы 5-звездочный отзыв, но была серьезная проблема, из-за которой он был оценен в 1 звезду. Одеяло, которое они нам дали, было тонким, что мне не понравилось. Главная проблема в том, что оно было отвратительным. Это было похоже на место преступления или даже на плесень. Мы скептически отнеслись к кроватям и подушкам после этого. Они дали нам новые одеяла и подушки после того, как мы позвонили в офис и рассказали им о ситуации.

В номерах очень влажно. Дважды меняли номера, но это не помогло. Отель контролирует температуру во всех номерах, и они недостаточно холодные, чтобы действовать как осушители. Беспокоюсь, что в них появится плесень.
—-Обновление: дело было не в том, что я контролировал температуру в номерах отеля. Отель должен был решить эту проблему. Оба номера были влажными и теплыми. Они пахли плесенью. Мне сказали, что инженер отеля будет разбираться в этом в течение 2 дней, но они так и не связались со мной. Это был не очень хороший опыт.

Останавливались на 2 ночи. Номер был чистым. Персонал был превосходным во взаимодействии с ними. Бассейн. Бар. Тренажерный зал.
Единственный минус — парковка в воскресенье. Было какое-то мероприятие, и припарковаться было сложно.
Их лобби-бар был отличным, с большим выбором и приятными людьми.

Стойка регистрации была приличной. Кофеварка в моем номере была устаревшей и не работала как следует. Персонал по уборке номеров заслуживает 10 звезд. Номера нуждаются в обновлении.

Очень доволен этим отелем — номера чистые и обновленные. Очень чисто, спасибо горничным! Ресторан отеля был фантастическим и скрытой жемчужиной — отлично подходит для детей, если вы сидите в одном из них или в кабинках, в которых есть телевизор. Шведский стол на завтрак был на высшем уровне (свежие фрукты, омлет, работа). Обслуживание было замечательным, и нам очень понравился бассейн для детей — теплый, чистый и больше, чем обычно. И это место находится прямо через дорогу от элитного торгового района с ресторанами, Starbucks, шейк-лачугой и т.  д.

Очень разочарован обслуживанием в этом месте; в частности, безопасность и обслуживание бассейна. В их бассейне есть баскетбольное кольцо, которого нет на их веб-сайте, и во время плавания в бассейне меня ударил баскетбольный мяч. Сотрудники службы безопасности и отеля, должно быть, устраивали детскую вечеринку по случаю дня рождения, потому что они ничего не сделали, чтобы остановить деструктивное и опасное поведение; они должны были сообщить другим платящим гостям, что в ту ночь бассейн был недоступен. НЕ приезжайте сюда, если хотите расслабиться; Персонал/охрана позволит детям безудержно бегать, кричать и разбрасывать баскетбольные мячи вокруг бассейна. Кроме того, весь мой купальный костюм был ОТБЕЛЕН из-за химикатов в бассейне и испорчен (мне пришлось его выбросить, и моя кожа чесалась несколько дней). Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле Marriott; это никоим образом не приносило ни расслабления, ни удовольствия.

Недавно я останавливался в отеле Bridgewater Marriott и получил фантастические впечатления от начала до конца. Обслуживание во всем отеле было превосходным: все были дружелюбны, профессиональны и радушно приняли меня. Кровати были невероятно удобными, что позволило отлично выспаться. Мне также очень понравилось проводить время в баре внизу — персонал там был внимательным и готовил отличные напитки. Утренний завтрак также был ярким моментом, с множеством вкусных блюд. В целом, замечательный отдых, и я уже с нетерпением жду возвращения!

Я не был здесь десять лет, а место по-прежнему выглядит стильно. Ванные комнаты и место были чистыми внутри и снаружи. Обслуживание было на высоте в интересах нашей большой горы Сент-Мэри. Еда была отличной. Моей сестре очень понравилась заправка для салата. Спасибо, что в последнюю минуту она попросила о вегетарианстве. Парковка была и всегда будет единственным недоброжелателем. Я буду там в следующем году.