Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
Номер был грязным по прибытии. Мусорные ведра были ржавыми, в ванной комнате была видна плесень, а ручки кондиционера и обогревателя были сломаны, из-за чего было трудно регулировать температуру.
Мы специально забронировали люкс с диваном-кроватью. Когда мы попросили дополнительное одеяло, чтобы кто-то мог комфортно спать на нем, нам сказали, что у отеля нет дополнительных одеял или подушек. Вместо этого нам дали простыню на резинке. Это совершенно неприемлемо для отеля.
В первый день я попросил уборку номера около 14:00, но мне сказали, что, поскольку ранее висела табличка «Не беспокоить», уборка номера будет возможна только на следующий день. Никаких усилий для удовлетворения нашей просьбы предпринято не было.
Лифт также перестал работать, когда мы уходили. Мне пришлось кричать с балкона, чтобы привлечь внимание сотрудницы ресепшена, прежде чем она подошла, выключила лифт и перезапустила двигатель из задней комнаты. Это было неудобно и вызывало опасения с точки зрения безопасности.
Бесплатный завтрак также разочаровал. Некоторые блюда выглядели и на вкус были такими, как будто их разогрели с предыдущего вечера, а не приготовили свежими.
Что еще хуже, несмотря на четко висящую табличку «Курение запрещено» у главного входа, ночной сотрудник стойки регистрации стоял прямо у входа, курил и разговаривал по телефону.
В целом, этот отель, похоже, плохо содержится, испытывает нехватку персонала и не соответствует базовым стандартам чистоты и обслуживания клиентов. Грязный номер, сломанная сантехника, некачественная уборка, неисправный лифт, плохой завтрак и непрофессиональное поведение персонала – все это делает пребывание в отеле намного хуже, чем можно было бы ожидать. Я больше сюда не вернусь и никому не могу порекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был грязным по прибытии. Мусорные ведра были ржавыми, в ванной комнате была видна плесень, а ручки кондиционера и обогревателя были сломаны, из-за чего было трудно регулировать температуру.
Мы специально забронировали люкс с диваном-кроватью. Когда мы попросили дополнительное одеяло, чтобы кто-то мог комфортно спать на нем, нам сказали, что у отеля нет дополнительных одеял или подушек. Вместо этого нам дали простыню на резинке. Это совершенно неприемлемо для отеля.
В первый день я попросил уборку номера около 14:00, но мне сказали, что, поскольку ранее висела табличка «Не беспокоить», уборка номера будет возможна только на следующий день. Никаких усилий для удовлетворения нашей просьбы предпринято не было.
Лифт также перестал работать, когда мы уходили. Мне пришлось кричать с балкона, чтобы привлечь внимание сотрудницы ресепшена, прежде чем она подошла, выключила лифт и перезапустила двигатель из задней комнаты. Это было неудобно и вызывало опасения с точки зрения безопасности.
Бесплатный завтрак также разочаровал. Некоторые блюда выглядели и на вкус были такими, как будто их разогрели с предыдущего вечера, а не приготовили свежими.
Что еще хуже, несмотря на четко висящую табличку «Курение запрещено» у главного входа, ночной сотрудник стойки регистрации стоял прямо у входа, курил и разговаривал по телефону.
В целом, этот отель, похоже, плохо содержится, испытывает нехватку персонала и не соответствует базовым стандартам чистоты и обслуживания клиентов. Грязный номер, сломанная сантехника, некачественная уборка, неисправный лифт, плохой завтрак и непрофессиональное поведение персонала – все это делает пребывание в отеле намного хуже, чем можно было бы ожидать. Я больше сюда не вернусь и никому не могу порекомендовать этот отель.