Отзыв об отеле Sea Pines RV Resort & Campground 2*

Lee A. D.

4/10
EnglishРусский
Прежде всего, хочу сказать, что кемпинг расположен в хорошем месте. Дороги в ужасном состоянии, не асфальтированные, только песок, ямы размером с небольшой автомобиль. Когда идёт дождь, ямы заполняются водой. Дренаж плохой, но кемпинг должен хотя бы засыпать ямы гравием и провести работы по выравниванию грунта. Не пытайтесь пользоваться магазином или игровой комнатой (клубом) после Дня труда. Бассейн закрывается через неделю после Дня труда. В будке охраны очень приветливый персонал. Постоянные сезонные жители, кажется, очень дружелюбны к приезжим. Большинство сезонных мест выглядят чистыми и ухоженными. Видимо, мест с канализацией немного. Тем не менее, я заметил много пустых мест с канализацией. Я спросил по телефону, можем ли мы получить место с канализацией. В моём бронировании через членство в Thousand Trails были только места без канализации, но представитель сказал мне запросить место с канализацией по прибытии или по телефону (в день заселения), что я и сделал. Мне пришлось звонить 5 раз, чтобы связаться с сотрудником офиса. Номер телефона для связи в нерабочее время указан неверно. Сотрудница офиса (Хейзел) вела себя крайне непрофессионально. Она также была грубой и высокомерной в личном общении. Я не понимаю, почему с нами так плохо обращались. При регистрации я всего лишь спрашивала, есть ли свободный участок с канализацией. Хейзел заявила, что участки распределяются компанией Thousand Trails и не могут быть изменены. Я знаю, что это неправда, потому что во многих других корпоративных кемпингах нам легко предоставляли участки с канализацией. Ее отношение к клиентам создало негативное впечатление о кемпинге. Другая сотрудница офиса (женщина) была более отзывчивой. Она посоветовала мне ежедневно проверять наличие свободных мест с канализацией. Нет необходимости плохо обращаться с гостями. Я просто следовала протоколу корпорации Thousand Trails. После Дня труда машина для откачки сточных вод приезжает только раз в неделю. Представитель отдела продаж Thousand Trails был очень любезен и компетентен. Наш участок перестал работать через 5 дней. Когда мы приехали, на нашем участке был мусор. Я больше не вернусь в этот кемпинг. Станция для слива сточных вод в передней части парка не работала. В результате у входа осталась только одна станция для слива отходов. Кемпингу необходимо решить эти проблемы. Это всего лишь мой личный опыт. Я путешествую по кемпингам Thousand Trails уже 5 лет и никогда не сталкивался с таким плохим отношением. Надеюсь, что с другими гостями так не будут обращаться. Доброта имеет значение.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.