Очень разочаровывает и не стоит своих денег.
Мы остановились в этом отеле, когда были в городе на свадьбе друга. Судя по сайту и фотографиям, мы были в полном восторге от того, что выглядело как роскошный отдых. К сожалению, реальность оказалась совсем не такой, как обещали.
Лобби просто великолепное, а новый ресторан выглядел великолепно, но это был единственный плюс нашего пребывания. По прибытии мы прождали почти 20 минут на стойке регистрации, прежде чем кто-то подошёл к ней. Когда нам наконец помогли, нас проводили в номер. Номер оказался очень маленьким, грязным, с плесенью на потолке и облупившейся краской. В довершение всего, не работало отопление, что недопустимо в зимнее время года.
Сотрудник, регистрировавший нас, извинился и сказал, что не может починить отопление, поэтому «переселил» нас в номер категории «люкс». Номер был больше, но всё равно был грязным и неопрятным. У нас также не было геля для душа, и мы дважды просили его на стойке регистрации. Оба раза обещали принести, но так и не принесли.
Несколько наших друзей останавливались в этом же отеле и тоже столкнулись с проблемами. Некоторые номера были грязными, а у одной пары сломался дверной замок, и им приходилось прислонять к двери стул на ночь, чтобы чувствовать себя в безопасности. У другого нашего друга не было горячей воды. Также рядом с нашим номером была прорвана труба водоснабжения, о чём мы и сообщили. Персонал не проявил никакого беспокойства и не посчитал нужным срочно это исправить, что очень расстроило.
Последней каплей стал выезд. Сотрудник на стойке регистрации был недружелюбен и взял с нас почти 1000 долларов, что было несправедливо, поскольку мы заплатили не за тот номер. Пришлось потратить кучу времени и сил, чтобы разобраться с тем, чего и не должно было случиться.
Сам район отличный, есть чем заняться, но этот отель совершенно не стоит своих денег. В интернете он выглядит красиво, но в плане чистоты, комфорта, обслуживания и цены он явно не дотягивает. Мы бы не остановились здесь снова и никому не рекомендовали бы его.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились в этом отеле, когда были в городе на свадьбе друга. Судя по сайту и фотографиям, мы были в полном восторге от того, что выглядело как роскошный отдых. К сожалению, реальность оказалась совсем не такой, как обещали.
Лобби просто великолепное, а новый ресторан выглядел великолепно, но это был единственный плюс нашего пребывания. По прибытии мы прождали почти 20 минут на стойке регистрации, прежде чем кто-то подошёл к ней. Когда нам наконец помогли, нас проводили в номер. Номер оказался очень маленьким, грязным, с плесенью на потолке и облупившейся краской. В довершение всего, не работало отопление, что недопустимо в зимнее время года.
Сотрудник, регистрировавший нас, извинился и сказал, что не может починить отопление, поэтому «переселил» нас в номер категории «люкс». Номер был больше, но всё равно был грязным и неопрятным. У нас также не было геля для душа, и мы дважды просили его на стойке регистрации. Оба раза обещали принести, но так и не принесли.
Несколько наших друзей останавливались в этом же отеле и тоже столкнулись с проблемами. Некоторые номера были грязными, а у одной пары сломался дверной замок, и им приходилось прислонять к двери стул на ночь, чтобы чувствовать себя в безопасности. У другого нашего друга не было горячей воды. Также рядом с нашим номером была прорвана труба водоснабжения, о чём мы и сообщили. Персонал не проявил никакого беспокойства и не посчитал нужным срочно это исправить, что очень расстроило.
Последней каплей стал выезд. Сотрудник на стойке регистрации был недружелюбен и взял с нас почти 1000 долларов, что было несправедливо, поскольку мы заплатили не за тот номер. Пришлось потратить кучу времени и сил, чтобы разобраться с тем, чего и не должно было случиться.
Сам район отличный, есть чем заняться, но этот отель совершенно не стоит своих денег. В интернете он выглядит красиво, но в плане чистоты, комфорта, обслуживания и цены он явно не дотягивает. Мы бы не остановились здесь снова и никому не рекомендовали бы его.