УЖАСНО! Наше пребывание было с 5 по 7 августа 2026 года. За день до приезда мы позвонили в офис и спросили, нужно ли нам привезти постельное белье, полотенца и т. Д. Мне ответили: «НЕТ, У НАС ВСЕ ЕСТЬ».
Заезд в 16:00, мы приехали в 13:00, чтобы проверить, готов ли номер, и были готовы доплатить за ранний заезд. Номер не был готов, этого достаточно, но теперь они знают, что мы ждем. Мы пошли пообедать, вернулись в 16:30, и нам сказали, что номер ВСЕ ЕЩЕ не готов и придется подождать еще 30 минут. Со мной было 10 человек. Примерно через 15 минут вышел мужчина на ресепшене и сказал, что у них есть другой номер на 10 человек, но это не тот, который мы запрашивали изначально. Хорошо, мы согласимся. Мы зашли в номер, на кроватях были только простыни, одеял не было. На одной из простыней были пятна, похожие на кровь. Одна из взрослых, приехавших с нами, привезла своё постельное бельё, и когда мы меняли ей простыни, под матрасом обнаружилось ужасное количество еды, грязи, мусора, игрушек и крышек от бутылок с водой. Нам достался всего полрулона туалетной бумаги, которая, я уверена, осталась от предыдущего гостя. И ещё банных полотенец — всего 4 штуки, а нас было 10 человек. Я пошла в офис, показала фотографии и потребовала полного возврата денег, потому что НЕ ХОЧУ ЗДЕСЬ ОСТАТЬСЯ, но мне ответили «нет». Тогда они снова прислали уборщика, чтобы убрать номер, и теперь нас снова отложили на 30 минут. При этом уборщик, работающий на соседней парковке, был там, когда мы приехали в 13:00. Я уверена, что наш номер убрали бы вовремя, если бы ему не приходилось работать на двух местах. (Он был очень любезен). Дверь в ванную была сломана, она не закрывалась. На улице сидеть было невозможно, потому что скамейки были все такие ржавые, что можно было порезаться. Задняя часть дома (где мы остановились), ведущая к нашим номерам, была в ужасном беспорядке, повсюду валялся мусор. Кроме того, за парковку нужно было платить каждый день, об этом сообщалось по прибытии: 10 долларов в день на парковке на 6 мест ИЛИ 15 долларов в день на соседней парковке, которую они тоже обслуживают. Я бронировала через Expedia, и отель взял с меня 14 долларов за бронирование через Expedia, а не через них. Я очень разочарована этим отелем, он мог бы быть отличным местом, если бы за ним хорошо ухаживали. У меня не было выбора, кроме как остаться там, так как они не хотели возвращать мне деньги, чтобы я могла остановиться в другом месте. Теперь я борюсь с Expedia за возврат денег, они только позвонили в отель и задали те же вопросы, что и я, и отказались вернуть мне деньги, ПОТОМУ ЧТО Я УЖЕ ОСТАНОВИЛАСЬ там, опять же, у меня не было выбора, потому что мне еще до всего этого сказали, что я не могу получить возврат.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заезд в 16:00, мы приехали в 13:00, чтобы проверить, готов ли номер, и были готовы доплатить за ранний заезд. Номер не был готов, этого достаточно, но теперь они знают, что мы ждем. Мы пошли пообедать, вернулись в 16:30, и нам сказали, что номер ВСЕ ЕЩЕ не готов и придется подождать еще 30 минут. Со мной было 10 человек. Примерно через 15 минут вышел мужчина на ресепшене и сказал, что у них есть другой номер на 10 человек, но это не тот, который мы запрашивали изначально. Хорошо, мы согласимся. Мы зашли в номер, на кроватях были только простыни, одеял не было. На одной из простыней были пятна, похожие на кровь. Одна из взрослых, приехавших с нами, привезла своё постельное бельё, и когда мы меняли ей простыни, под матрасом обнаружилось ужасное количество еды, грязи, мусора, игрушек и крышек от бутылок с водой. Нам достался всего полрулона туалетной бумаги, которая, я уверена, осталась от предыдущего гостя. И ещё банных полотенец — всего 4 штуки, а нас было 10 человек. Я пошла в офис, показала фотографии и потребовала полного возврата денег, потому что НЕ ХОЧУ ЗДЕСЬ ОСТАТЬСЯ, но мне ответили «нет». Тогда они снова прислали уборщика, чтобы убрать номер, и теперь нас снова отложили на 30 минут. При этом уборщик, работающий на соседней парковке, был там, когда мы приехали в 13:00. Я уверена, что наш номер убрали бы вовремя, если бы ему не приходилось работать на двух местах. (Он был очень любезен). Дверь в ванную была сломана, она не закрывалась. На улице сидеть было невозможно, потому что скамейки были все такие ржавые, что можно было порезаться. Задняя часть дома (где мы остановились), ведущая к нашим номерам, была в ужасном беспорядке, повсюду валялся мусор. Кроме того, за парковку нужно было платить каждый день, об этом сообщалось по прибытии: 10 долларов в день на парковке на 6 мест ИЛИ 15 долларов в день на соседней парковке, которую они тоже обслуживают. Я бронировала через Expedia, и отель взял с меня 14 долларов за бронирование через Expedia, а не через них. Я очень разочарована этим отелем, он мог бы быть отличным местом, если бы за ним хорошо ухаживали. У меня не было выбора, кроме как остаться там, так как они не хотели возвращать мне деньги, чтобы я могла остановиться в другом месте. Теперь я борюсь с Expedia за возврат денег, они только позвонили в отель и задали те же вопросы, что и я, и отказались вернуть мне деньги, ПОТОМУ ЧТО Я УЖЕ ОСТАНОВИЛАСЬ там, опять же, у меня не было выбора, потому что мне еще до всего этого сказали, что я не могу получить возврат.