Отзыв об отеле Port-O-Call Hotel 3*

Мы останавливались в номере 709 на 6 ночей, начиная с 8 сентября и заканчивая 14 сентября. Вот данные о переплатах, где указана договорная стоимость за ночь, а затем выставленный счет: 9 сентября — от 315 до 330 долларов, 10 сентября — от 315 до 340 долларов, 11 сентября — от 350 до 375 долларов, 12 сентября — от 350 до 375 долларов, и в воскресенье, 13 сентября, — целых 300–375 долларов. Переплата в 75 долларов в воскресенье — это что-то невероятное, парковка была заполнена почти наполовину. Ночь, которая не потребовала бы повышенной оплаты.
Я сделала бумажную копию оригинального договора и попросила бумажную копию квитанции. Цифры значительно отличались. Женщина-оператор пыталась убедить меня, что я не понимаю, что депозит указан отдельной строкой. Затем она позвала молодого человека, который попытался сказать мне, что моя бумажная копия — это какой-то скриншот, и она недействительна. Затем он попытался убедить меня, что расхождение в сумме произошло из-за того, что депозит не включал необходимые налоги.
В этот момент я пошел к машине за очками, чтобы посмотреть оригинальный договор, отправленный по электронной почте, на своем телефоне. Это, должно быть, его подстегнуло, потому что, когда я вернулся, он нашел копию из отеля и согласился, что с меня взяли больше 180 долларов.
Уважаемые попутчики, пожалуйста, сделайте бумажную копию подтверждающего письма и возьмите ее с собой. Администрация отеля захочет отправить вам копию квитанции по электронной почте. Пожалуйста, попросите бумажную копию квитанции дополнительно. Это позволит вам легко сравнить два документа на предмет любых расхождений перед отъездом. Желаю вам успехов.
Отель Port-O-Call позиционирует себя как высококлассный отель в Оушен-Сити. Борьба с администрацией отеля по поводу очевидных завышенных цен за номер создает негативное впечатление и негативное отношение к работе отеля.