Отзыв об отеле Twin Oaks Motel 2*

Если бы была такая возможность, я бы поставил 0 или отрицательные звезды. Я забронировал номер на Booking. Com за 24 часа до заселения на следующий день. Приехал точно к 13:00. Дверь в офис была заперта, никто не ответил на звонок. Позвонил по номеру на двери и в итоге поговорил с человеком, который рассказал мне какую-то чушь про наводнения, проблемы с электричеством и интернетом в этом районе, поэтому они так и не получили мое бронирование и у них не было для меня номера. Сначала я наивно поверил этому человеку, так как погода в этом районе в последнее время была довольно нестабильной, и спросил, могут ли они чем-нибудь мне помочь. Я планировал провести в этом районе хотя бы пару часов, независимо от того, смогу ли я остаться на ночь, поэтому спросил, могу ли я перезвонить через пару часов и узнать, не поступили ли какие-нибудь отмены, и смогут ли они предоставить мне номер. Так и сделал, никто не ответил, и я оставил два голосовых сообщения с просьбой перезвонить независимо от наличия номеров, а также спросил, могут ли они как-нибудь ускорить возврат средств через Booking. Com, за что я был бы благодарен. В тот же день я запросил бесплатную отмену бронирования через Booking. Com, но мотель не ответил. Все мои попытки связаться со службой поддержки Booking. Com через этот сервис заканчивались безрезультатно, поэтому мне так и не вернули деньги. Вероятно, это мошенничество с перебронированием, которое они часто используют, поэтому избегайте этого места, если не хотите рисковать тем, что ничего не получите за свои деньги.