Отзыв об отеле Club Wyndham Skyline Tower 3*

Кажется, это был мой третий или четвертый визит. Ранее я арендовал люкс с 1 спальней, люкс с 2 спальнями, а на этот раз я остановился в люксе с 1 спальней, так как в спальне была ванна-джакузи и дополнительная раковина. В главную ванную комнату можно было попасть как из спальни, так и из прихожей. Есть полностью оборудованная кухня со всем необходимым, включая льдогенератор в морозильной камере. У нас был довольно красивый вид, хотя у меня не было вида на восход солнца, я все равно мог видеть океан. Из окна открывался полный вид на залив, поэтому закат было легче наблюдать. В этот раз у меня был самый чистый номер, в котором я когда-либо был. Это самое важное для меня и сделало мое пребывание очень расслабляющим. Мне не хотелось уезжать. У меня была небольшая проблема с сиденьем унитаза, которое было немного шатким и смещенным по центру, что может раздражать посреди ночи, лол. В моем предыдущем номере была та же проблема. В остальном я замечательно провел время. В предыдущий визит я запросил поздний выезд (время выезда – 10:00), в котором мне отказали, но я не сильно расстроился. Судя по другим отзывам, раннее заселение тоже не приветствуется. Возможно, именно поэтому номера такие чистые. Уборка не должна вызывать ощущения спешки, но при этом от неё ожидают скрупулезной работы. Я знаю, что главная претензия – к лифтам. Хотя я тоже не в восторге, но, по-моему, самая большая проблема – это ошибки пользователей. Поначалу это может сбивать с толку, и к этому нужно привыкнуть, но это ничуть не испортило мне впечатление. В предыдущий раз у меня возникла проблема, которую я обсудил лично с менеджером по работе с гостями Юлией. Она проявила превосходную тактичность, была очень профессиональна и понимающе настроена, и всё решила. Я бы посоветовал всем, у кого возникнут проблемы или жалобы в любом отеле, сохранять спокойствие, демонстрировать уважение и дать менеджеру шанс выполнить свою работу. Юлия сделала всё возможное, чтобы привлечь клиента, что в наши дни большая редкость. Хочу поблагодарить её за прекрасный приём во время последнего пребывания! 🙏🏽 Я также хочу поблагодарить Усмана на ресепшене за то, что он помог нам забронировать ещё одну ночь. Вы очень любезны и сделали всё легко. Я планирую вернуться очень скоро.