Отзыв об отеле Holiday Inn Express Absecon-Atlantic City Area by IHG 2*

Это замечательный отель, который очень понравился моей семье. Номер, бассейн, джакузи и завтрак были просто великолепны, но, к сожалению, мы больше никогда туда не вернёмся из-за того, что они удерживают наш депозит в размере 280 долларов уже месяц, хотя нам обещали разблокировать его в течение 5 рабочих дней. Мы неоднократно звонили в отель и в наш банк, и каждый раз банк говорил нам, что задержка на стороне отеля, что мы точно знаем, так как постоянно путешествуем, и раньше у нас никогда не было подобных проблем с депозитами в других отелях. Это безумие и крайне расстраивает. Очень жаль, потому что, кроме депозита, нам всё понравилось. Они постоянно будут винить ваш банк. Дело не в банке.
***ОБНОВЛЕНИЕ***
— На моём банковском счёте указана сумма в 270 долларов, заблокированная на мой счёт за проживание. Сегодня я поговорила с другим сотрудником, и он сообщил мне, что отель по какой-то причине так и не снял блокировку с моего депозита, хотя я звонила ему уже месяц, и мне говорили, что это проблема моего банка. Это странно, потому что, как только мужчина проверил информацию о моем бронировании, он мгновенно увидел, что мой депозит так и не был разблокирован. Спасибо доброму человеку по телефону за то, что он единственный, кто уделил время, чтобы проверить и помочь мне.
***ОБНОВЛЕНИЕ 2***
На следующий день после того, как мужчина разблокировал мой депозит, деньги сразу же поступили на мой банковский счет. Это был не тот банк, на что потребовался один день. Разблокируйте депозиты после выезда.