Отзыв об отеле Отель Harrahs Resort Atlantic City 4*

Нам очень нравятся бассейны в Harrah's и Hard Rock, а также живая музыка. В эти выходные, посвященные Дню труда, мы собирались поехать туда, чтобы послушать нашу любимую группу в Golden Nugget вместе с семьей. Несмотря на то, что мы отлично провели время, нас ждал ужасный опыт проживания в отеле Harrah's Resort Atlantic City. Мы забронировали номер напрямую через сайт отеля более чем за неделю. Бронирование было подтверждено, и был внесен депозит, НО я не знала о политике, согласно которой забронированный и подтвержденный номер никогда не гарантируется. Я не знала, что при бронировании напрямую через них существует большая вероятность того, что вы НЕ получите забронированный номер. Мы забронировали прекрасный номер с кроватью размера «кинг-сайз» в Coastal Towers, а в итоге получили грязный, обшарпанный номер, не соответствующий требованиям для людей с ограниченными возможностями. Это было отвратительно. Я размещаю здесь фотографии, чтобы вы могли это увидеть. Я пыталась поменять номер, но молодая женщина по телефону хихикнула и сказала: «К сожалению, у нас все номера заняты», но за нами, когда мы регистрировались, стояла длинная очередь, так что мне интересно, какие номера им предоставляли? Я тоже являюсь участником программы лояльности Caesars, но, видимо, это ничего не значит. Если номера никогда не гарантируются, почему в разделе «Выберите номер» есть опция: «Тип номера выбирается по прибытии»? Разве все номера не выбираются по прибытии? Если это правило верное, думаю, я выберу Hard Rock в качестве первого варианта. Что ж, век живи — век учись. Просто обратите внимание на это правило, если будете бронировать номер в Harrah's Resort.