Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Atlantic City Beach Block 3*

Абсолютно НЕ ИДТИ.
Я заселился 22 ноября на одну ночь, но в итоге решил уехать в тот же день из-за многочисленных опасений по поводу общего качества отеля. Мы выбрали этот отель в последнюю минуту, поскольку в тот вечер нам предстояло посетить мероприятие в Атлантик-Сити. Хочу отметить, что сотрудница стойки регистрации Амина стала единственным положительным моментом в моем опыте. Она была вежливой, отзывчивой и продемонстрировала превосходное обслуживание клиентов – и это, пожалуй, ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я поставил больше 1 звезды за «обслуживание». Кроме того, она была практически единственным сотрудником стойки регистрации с момента нашего прибытия. Очередь была длинной, телефон звонил непрерывно, и ей всё равно удалось очень вежливо с нами справиться.
К сожалению, условия в номере не соответствовали базовым ожиданиям. В первом предоставленном номере пахло мочой, что потребовало немедленной замены. Второй номер, хоть и отличался от предыдущего, всё же имел ряд недостатков: полотенца были изношены, на полу в ванной комнате валялись волосы, розетка отвалилась от стены при отключении зарядного устройства, раковина в ванной была треснута, а на диване были какие-то сухие брызги, словно его не протирали как следует, если вообще протирали. Всё это мешало нам чувствовать себя комфортно и быть уверенными в чистоте и безопасности.
Кроме того, отель взимает плату за парковку в размере 20 долларов за ночь, которая вычитается из суммы непредвиденных расходов. Хотя мы парковались меньше трёх часов, мой запрос на возврат средств был отклонен администратором (Эмбер), которая заявила, что полная стоимость взимается независимо от времени парковки. На мой взгляд, это абсурдно, поскольку возвращаемые средства не были бы взяты из её зарплаты и не создавали бы никаких проблем с доходами самого отеля. Эта политика в сочетании с состоянием номеров в целом способствовала негативному впечатлению.
Однозначно не вернусь сюда, а если всё же решите, то лучше оставить это как КРАЙНИЙ вариант или просто остаться дома. Нынешние стандарты не соответствуют качеству, которого гости должны ожидать от Marriot.