Отзыв об отеле Hibiscus Inn & Suites 2*

Ноль звезд. Я никогда больше не буду бронировать этот отель из-за неудобных и негибких часов регистрации. Я путешествую по работе и забронировал Hibiscus Inn & Suites, потому что на следующий день у меня была деловая встреча в этом районе. Я забронировал номер онлайн и позвонил два (2) раза перед заселением, чтобы подтвердить бронирование, но ответа не последовало. В 18:50, когда я ехал туда, мне позвонили из отеля. Женщина спросила меня, в какое время я собираюсь быть там, и я сказал: «Я заселяюсь немного позже». Она ответила, что мне «должно быть там к 20:00, иначе им придется отменить мое бронирование, потому что на стойке регистрации никого не будет». Меня забрали, когда она сказала мне, что я должен быть там через час, иначе я потеряю бронь. Я не планировал заселяться в отель примерно до 21:30 из-за расстояния, с которого я ехал. Это причинило мне большие неудобства и лишило меня денег, которые я заплатил за отель. Теперь, в 19:00, я вынужден начать искать другое место для ночлега, пока я в дороге и у меня заканчиваются деньги, которые я заплатил заранее. Я никогда в жизни не был ни в одном отеле, где заселение прекращается в 8 вечера! Это не указано на их веб-сайте или в подтверждении бронирования! Хуже того, когда на следующий день я попытался позвонить им и попросить вернуть деньги, в моем бронировании не было пометок, и они сказали: «Похоже, это бронирование было завершено», как бы говоря, что я успешно зарегистрировался и остановился в их отеле. Это был худший опыт, который я испытал в любом отеле во время путешествия! Какое неудобство и пустая трата времени!