Разочаровывающее пребывание. Недавно я останавливался в отеле Garden State Inn в Нью-Джерси, и, к сожалению, мои впечатления были очень разочаровывающими. На фотографиях в интернете отель выглядел симпатичным и уютным, но в реальности всё оказалось совсем иначе.
Я приехал около 21:45–22:00 после долгого дня в дороге. Я сразу понял, что планировка больше похожа на мотель, и в номера можно попасть прямо с парковки. Хотя для меня это не критично, я обычно предпочитаю закрытые коридоры для большей чистоты и безопасности.
Когда я вошёл в небольшой вестибюль, чтобы зарегистрироваться, там уже стоял неприятный запах. Я вежливо спросил у сотрудников стойки регистрации, можно ли проверить мой номер, чтобы убедиться, что в нём нет той же проблемы, так как я очень чувствителен к запахам. Вместо того, чтобы попытаться помочь или хотя бы выслушать, мужчина стал агрессивным и обороняющимся, крича на меня, что «все жалуются», что они «делают всё возможное» и что мне «не стоит рассчитывать на возврат денег». Такое отношение показалось мне совершенно неприемлемым.
Когда я вошёл в номер, всё сначала казалось нормальным, но стоило мне включить кондиционер, как из него начал исходить очень сильный, неприятный запах — вероятно, от остатков прошлых гостей. Я попытался остаться, даже ненадолго воспользовался джакузи, но к полуночи запах стал невыносимым. Я не мог заснуть и в итоге выписался и поехал домой в 00:30, вернувшись домой после 3 часов ночи измученным и расстроенным.
Больше всего меня расстроил не только запах, но и отсутствие профессионализма и сочувствия на стойке регистрации. Отель должен стараться, чтобы гости чувствовали себя комфортно и окруженными заботой, а не кричали и не унижались.
Обычно я не пишу отрицательных отзывов, но мне показалось важным поделиться этим опытом, чтобы другие могли принять взвешенное решение. Я бы не рекомендовал этот отель и больше сюда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехал около 21:45–22:00 после долгого дня в дороге. Я сразу понял, что планировка больше похожа на мотель, и в номера можно попасть прямо с парковки. Хотя для меня это не критично, я обычно предпочитаю закрытые коридоры для большей чистоты и безопасности.
Когда я вошёл в небольшой вестибюль, чтобы зарегистрироваться, там уже стоял неприятный запах. Я вежливо спросил у сотрудников стойки регистрации, можно ли проверить мой номер, чтобы убедиться, что в нём нет той же проблемы, так как я очень чувствителен к запахам. Вместо того, чтобы попытаться помочь или хотя бы выслушать, мужчина стал агрессивным и обороняющимся, крича на меня, что «все жалуются», что они «делают всё возможное» и что мне «не стоит рассчитывать на возврат денег». Такое отношение показалось мне совершенно неприемлемым.
Когда я вошёл в номер, всё сначала казалось нормальным, но стоило мне включить кондиционер, как из него начал исходить очень сильный, неприятный запах — вероятно, от остатков прошлых гостей. Я попытался остаться, даже ненадолго воспользовался джакузи, но к полуночи запах стал невыносимым. Я не мог заснуть и в итоге выписался и поехал домой в 00:30, вернувшись домой после 3 часов ночи измученным и расстроенным.
Больше всего меня расстроил не только запах, но и отсутствие профессионализма и сочувствия на стойке регистрации. Отель должен стараться, чтобы гости чувствовали себя комфортно и окруженными заботой, а не кричали и не унижались.
Обычно я не пишу отрицательных отзывов, но мне показалось важным поделиться этим опытом, чтобы другие могли принять взвешенное решение. Я бы не рекомендовал этот отель и больше сюда не вернусь.