Отзыв об отеле Best Western The Inn at Ramsey-Mahwah 3*

Если бы это было возможно, я бы поставила отрицательные звезды. Во-первых, когда мы приехали, на стойке регистрации висело сообщение «Вернёмся через 5 минут». Через 30 минут пришёл кто-то, чтобы нас заселить. Позже мы обнаружили клопа, и когда мы сказали об этом на ресепшене, он сам пришёл осмотреть номер, прежде чем дать нам новый, как будто не поверил нам. После осмотра номера он сказал, что кровати выглядят так, будто на них спали, и что он ничего не нашёл. Почти как будто мы заселились за несколько часов до этого, сели на кровати и смыли найденного клопа. Я также перебрала кровати, чтобы проверить, нет ли там других клопов. Почему для меня было важно, что кровати выглядели так, будто на них спали, мне непонятно. Он также спросил, пользовались ли мы полотенцами в ванной. Это создавало впечатление, что он пытается отговорить нас от предоставления нового номера или собирается подготовить номер для следующих гостей, не убирая его. Поэтому вместо того, чтобы сразу дать нам новый номер, он начал ЗАПРАВЛЯТЬ КРОВАТИ! УЖЕ ПОСЛЕ ТОГО, КАК В НИХ БЫЛИ КЛОПЫ! Мы сказали: «Вы же не собираетесь застилать эти кровати, чтобы заселить новых гостей, не убрав номер? » Он ответил, что должен был привести номер в порядок, чтобы менеджер мог его проверить. Это меня изрядно позабавило. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! К тому времени, как нам предоставили новый номер, мы уже забронировали другое место, потому что кто знает, какая немытая и кишащая насекомыми кровать оказалась в новом номере. Не убирать номер для следующих гостей — это уже безумие, но делать это прямо у нас на глазах — это то, о чем я буду думать целый месяц. Вызываю санитарную службу. Берегите себя.