Разочаровывающее и неприемлемое пребывание в Town House Inn and Suites.
Моё недавнее пребывание в Town House Inn and Suites было настоящим кошмаром, особенно учитывая, что я восстанавливался после серьёзной аварии, которая ограничила мою подвижность. По прибытии меня поселили в номер 141, на втором этаже без лифта, что было невероятно сложно, учитывая моё состояние. В довершение всего, в соседнем номере шумно тусовались, а дверь между номерами не закрывалась как следует. Вместо этого её блокировали стол и стулья, из-за чего я чувствовал себя в опасности и не мог отдохнуть.
Я немедленно вернулся на стойку регистрации, с трудом спускаясь по лестнице, и меня перевели в номер 128 на первом этаже. К сожалению, этот номер оказался не лучше. Простыни были заметно грязными, окно без замка было открыто всю ночь, а душ был сломан, из-за чего мне пришлось мыться в маленьком пластиковом стаканчике, испытывая боль от полученных травм. Я попросил чистые простыни, чтобы застелить кровать самостоятельно, но в 6 утра громкие разговоры персонала разбудили меня, лишив возможности поспать.
Когда утром я поднял эти вопросы перед персоналом, мне сказали подождать 5–10 минут, пока не появится руководство. Однако по прибытии руководство полностью проигнорировало меня, не предложив решения, извинений или даже частичного возмещения стоимости. Я уехал, заплатив 230 долларов за совершенно отвратительный опыт.
Настоятельно рекомендую другим избегать этого отеля. Отсутствие доступной среды, плохое состояние номеров и невнимательность руководства сделали мое пребывание невыносимым, особенно для людей с ограниченной подвижностью.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моё недавнее пребывание в Town House Inn and Suites было настоящим кошмаром, особенно учитывая, что я восстанавливался после серьёзной аварии, которая ограничила мою подвижность. По прибытии меня поселили в номер 141, на втором этаже без лифта, что было невероятно сложно, учитывая моё состояние. В довершение всего, в соседнем номере шумно тусовались, а дверь между номерами не закрывалась как следует. Вместо этого её блокировали стол и стулья, из-за чего я чувствовал себя в опасности и не мог отдохнуть.
Я немедленно вернулся на стойку регистрации, с трудом спускаясь по лестнице, и меня перевели в номер 128 на первом этаже. К сожалению, этот номер оказался не лучше. Простыни были заметно грязными, окно без замка было открыто всю ночь, а душ был сломан, из-за чего мне пришлось мыться в маленьком пластиковом стаканчике, испытывая боль от полученных травм. Я попросил чистые простыни, чтобы застелить кровать самостоятельно, но в 6 утра громкие разговоры персонала разбудили меня, лишив возможности поспать.
Когда утром я поднял эти вопросы перед персоналом, мне сказали подождать 5–10 минут, пока не появится руководство. Однако по прибытии руководство полностью проигнорировало меня, не предложив решения, извинений или даже частичного возмещения стоимости. Я уехал, заплатив 230 долларов за совершенно отвратительный опыт.
Настоятельно рекомендую другим избегать этого отеля. Отсутствие доступной среды, плохое состояние номеров и невнимательность руководства сделали мое пребывание невыносимым, особенно для людей с ограниченной подвижностью.