Отзыв об отеле Garner Hotel Mahwah by IHG 2*

К сожалению, пришлось оставить этот отзыв. Мы останавливались здесь в прошлом году и оставили 5-звездочный отзыв, хотя в этот раз у нас был ужасный опыт, и мы не видим себя останавливающимися здесь в будущем. Если вы в затруднительном положении, то я бы сказал, что это место достаточно чистое, чтобы остановиться. Хотя после прочтения множества отзывов после нашего пребывания, похоже, что отель недружелюбен к людям с ограниченными возможностями. У нас есть служебное животное, и, если говорить коротко, мы были смущены менеджером отеля, и он твердо уверен, что имеет полное право спрашивать, какие лекарства вы принимаете, какими болезнями вы страдаете, а также сказал мне, что у него есть собака и что ему будет очень легко сделать из нее служебную собаку. Он был очень снисходителен и не соблюдает ADA. Он также сказал своим сотрудникам распечатать закон штата Нью-Джерси, чтобы «просветить меня», что он имеет полное право задавать эти вопросы, что было ложью. Документы только подтвердили, что Нью-Джерси соблюдает ADA и что Нью-Джерси не допускает дискриминации в отношении людей с ограниченными возможностями. Также следует отметить, что мы позвонили заранее, чтобы убедиться, что не будет никаких проблем, хотя нас заверили, что никаких проблем не будет, по прибытии у нас возникло несколько проблем. Очевидно, что менеджер просто берет на себя ответственность за своих клиентов и персонал, поскольку его персонал также не мог сказать ничего хорошего о менеджере. Опять же, это место достаточно чистое, чтобы остановиться, и находится в удобном месте, но я отказываюсь когда-либо возвращаться в это место.