Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Mahwah 3*

Со времени нашего последнего пребывания здесь я надеялся, что смогу написать отличный отзыв, но на этот раз этого не произойдет. На второй день я попросил убедиться, что мы можем получить чистые полотенца и т. Д. И мне сказали, что вам не нужно спрашивать, они обслужат ваш номер. Итак, на третий день я не стал спрашивать — вернулся той ночью и увидел, что мусор не вынесли, а грязные полотенца все еще остались на полу. Когда мы допросили стойку регистрации, нам сказали, что мы, должно быть, оставили на двери табличку «Не беспокоить» — мы НЕ сделали этого. Фактически, когда мы уезжали на день, горничная обслуживала соседнюю комнату. Они смогли достать нам необходимые полотенца, но теперь я не знаю, нужно ли мне спрашивать каждый раз или нет. В воскресенье утром завтрак был очень некачественным. Вещей у них не было, а хозяйки нигде не было. Наконец, в дверь маленькой кухни постучала еще одна гостья, и она, похоже, была не очень рада помочь нам (не думаю, что она поняла, чего мы хотели, потому что просто посмотрела на нас). Молоко было «комковатым». Утренний завтрак в понедельник был не намного лучше с точки зрения выбора хлопьев, и мы были там по крайней мере за час до окончания завтрака. Но хуже всего было прошлой ночью, когда сработала пожарная сигнализация (ничего серьезного — просто кто-то сжег еду в микроволновке в своей комнате). Люди в вестибюле плакали и были очень расстроены, а маленькую девочку вырвало. Это было около 23:30. На следующее утро, примерно в 8:00, рвота все еще была! И это было прямо возле хозяйственного отдела. Сотрудник стойки регистрации сказал, что это, должно быть, произошло только что — нет, это произошло примерно восемь часов назад. Этому нет оправдания! Кажется, что на содержание мотеля не прилагается много усилий, и определенно чистота не является приоритетом. Это место идеально подходит, когда я еду в Махву. Я надеялся, что в следующий приезд мне не придется искать другой мотель. Стойка регистрации никогда не была груба с нами с нашими жалобами, поэтому, возможно, с горничной нужно поговорить о том, чтобы клиент был удовлетворен.