Мы с женой недавно провели четыре месяца в отеле TownePlace Suites в Уиллистоне, штат Вермонт. Одним из главных преимуществ этого отеля является его расположение. Он находится в нескольких минутах ходьбы от продуктового магазина и нескольких ресторанов, что позволяло удобно покупать продукты и готовить в номере или питаться вне дома, когда нам не хотелось готовить. Персонал на ресепшене всегда был дружелюбным и приветливым. Мне особенно понравилось общаться с Эммой и Лизой после работы. С ними всегда было приятно поговорить, и они давали полезные рекомендации о местах, которые стоит посетить в этом районе. Горничная Кэти также произвела на нас большое впечатление. Каждый раз, когда она убирала наш номер, мы сразу видели, насколько внимательно она относится к деталям и что она делает все возможное и даже больше.
Основная проблема, с которой мы столкнулись, была связана с устройством для считывания карт в прачечной. На наклейке указано, что American Express принимается в качестве способа оплаты, но автомат не принимал нашу карту AMEX. Сначала я сообщил об этом Латише, которая была менеджером на ресепшене при заселении, но проблема так и не была решена. Позже я уведомил помощника генерального менеджера, которая сказала, что передаст информацию генеральному менеджеру Билли Квинтин. В другой раз я заметил, как новый сотрудник пошел в подсобку, чтобы сообщить о проблеме, и услышал, как помощник генерального менеджера сказала, что слышит об этом впервые. Я не уверен, забыла ли она о нашем предыдущем разговоре, но меня обеспокоило, что проблема не была должным образом доведена до сведения всех заинтересованных лиц. Позже я снова сообщил об этом, и Билли случайно подслушала разговор. Затем она сообщила мне, что отправила заявку в сервисную компанию, отвечающую за стиральные машины, но, к сожалению, это произошло в мою последнюю неделю в Уиллистоне. Гости, использующие другие карты, возможно, не столкнутся с этой проблемой, но поскольку я пользуюсь только AMEX, нам с женой приходилось ездить около 15 минут в Берлингтон каждый раз, когда нам нужно было постирать белье. Для четырехмесячного пребывания это было серьезным неудобством, и это единственное, что может помешать мне остановиться здесь снова. Я надеюсь, что считыватель будет отремонтирован или наклейка будет обновлена, чтобы будущие гости знали, какие карты принимаются.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Основная проблема, с которой мы столкнулись, была связана с устройством для считывания карт в прачечной. На наклейке указано, что American Express принимается в качестве способа оплаты, но автомат не принимал нашу карту AMEX. Сначала я сообщил об этом Латише, которая была менеджером на ресепшене при заселении, но проблема так и не была решена. Позже я уведомил помощника генерального менеджера, которая сказала, что передаст информацию генеральному менеджеру Билли Квинтин. В другой раз я заметил, как новый сотрудник пошел в подсобку, чтобы сообщить о проблеме, и услышал, как помощник генерального менеджера сказала, что слышит об этом впервые. Я не уверен, забыла ли она о нашем предыдущем разговоре, но меня обеспокоило, что проблема не была должным образом доведена до сведения всех заинтересованных лиц. Позже я снова сообщил об этом, и Билли случайно подслушала разговор. Затем она сообщила мне, что отправила заявку в сервисную компанию, отвечающую за стиральные машины, но, к сожалению, это произошло в мою последнюю неделю в Уиллистоне. Гости, использующие другие карты, возможно, не столкнутся с этой проблемой, но поскольку я пользуюсь только AMEX, нам с женой приходилось ездить около 15 минут в Берлингтон каждый раз, когда нам нужно было постирать белье. Для четырехмесячного пребывания это было серьезным неудобством, и это единственное, что может помешать мне остановиться здесь снова. Я надеюсь, что считыватель будет отремонтирован или наклейка будет обновлена, чтобы будущие гости знали, какие карты принимаются.