Отзыв об отеле Timberholm Inn 3*

Мы всегда ищем идеальное место для проживания, когда посещаем новые места… Поэтому отзывы о Timberholm Inn создавали впечатление, что это именно то, что мы искали. Вот несколько моментов, которые стоит знать перед поездкой… Внешний вид номеров на сайте совершенно не соответствует действительности. Номера невероятно маленькие. Мы остановились в номере Butternut. В номере была кровать, два очень маленьких столика по обе стороны от кровати и небольшая вешалка для одежды, подходящая для пары курток. Комода для одежды нет, места для лыжных сумок или переносного холодильника тоже. Дверь в номер открывается прямо в кровать. Во-вторых, душевая кабина невероятно маленькая. Я невысокого роста, и мне было трудно наклониться, чтобы побрить ноги, не упираясь в другую стену.
Процесс заселения был интересным. При заселении никого не было. В корзине лежали конверты с ключами, и гостям приходилось самим искать свои номера и все удобства.
Когда мы приехали, температура в нашем номере была 53 градуса (по Фаренгейту). Мы пытались дозвониться по всем указанным номерам, чтобы связаться с кем-либо в гостинице, но безуспешно. Все звонки вели на автоответчик. Примерно через час после нашего звонка Ханна написала нам, что техник проверит наш номер. Он приехал примерно через полчаса, подтвердил, что в номере 53 градуса, а затем принес нам обогреватель на ночь. На следующий день отопление в номере починили, и все было в порядке. Нам вернули 50% от стоимости обогревателя, что, на наш взгляд, было щедро.
Завтрак представлял собой шведский стол. Яичница-болтунья, бекон, маффины/сконы и кофейный пирог. Также были бейглы. Однако никто ни разу не вышел из кухни, чтобы поговорить с нами за время нашего пребывания. Нам не предоставили кетчуп/острый соус и т. Д. А также коровье молоко для кофе/чая/горячего шоколада. Мы так и не увидели печенья, о котором так восторженно отзываются гости.
Общая зона на жилом этаже довольно симпатичная. Она очень чистая, а освещение очень тусклое. В номере есть дровяной камин, который, как мы считаем (и другие гости, с которыми мы общались), должен зажигаться персоналом, а не гостями. Поэтому камин был зажжен только один день нашего пребывания. В остальное время персонала не было видно.
В подвале есть большой телевизор, которым могут пользоваться гости, и он также служит выходом в джакузи. Однако подвал — это просто подвал. Не самое подходящее место для отдыха. Выход в джакузи был/есть сплошным льдом. Его, вероятно, следовало бы расчистить или посыпать солью, но опять же, рядом нет никого, кому можно было бы об этом сказать. Само джакузи — отличное дополнение, и оно было идеальным после дня, проведенного в горах.
Если бы я мог что-то предложить: во время заселения должен присутствовать сотрудник, не только для того, чтобы приветствовать гостей, но и чтобы показывать им номер и быть на месте, если возникнут какие-либо проблемы. Если это невозможно, кто-то должен, по крайней мере, отвечать на телефонные звонки.
Камин в гостиной должен зажигаться сотрудником для создания атмосферы и тепла. Это, безусловно, превратило бы это место скорее в гостиницу, чем в хостел.
Персонал должен общаться с гостями… Кетчуп/острый соус/молоко должны быть доступны во время завтрака…
В остальном, наше пребывание было замечательным. Мы вернемся в район Стоу, но будем обдумывать другое место для проживания.