Отзыв об отеле Отель Outbound Stowe 3*

Недавно я останавливался в отеле Outbound Stowe и уехал оттуда со смешанными чувствами. Когда мы приехали, администратор встретил нас очень тепло. Мы приехали примерно на час раньше, и она с искренней радостью сообщила нам, что наш номер уже убран и готов. Раннее заселение было очень кстати.
Сам номер был недавно отремонтирован, очень чистый, со свежими полотенцами и кофе. На кроватях было чистое постельное белье, и наше первое пребывание прошло замечательно. Мы хорошо выспались и рано утром отправились кататься на лыжах.
Сложности начались, когда мы вернулись в отель около 16:00 после того, как нас не было с 8 утра. Наш номер ещё не убрали. Я подошёл к стойке регистрации, и персонал снова был невероятно любезен и извинялся. Поскольку мы уже были в номере, я сказал, что нам не нужно полное обслуживание — только свежие полотенца и кофе.
Прошёл час, но ничего так и не принесли, поэтому я вернулся к стойке регистрации. Администратор снова извинилась и лично принесла всё необходимое. Она была замечательная, но задержка была досадной.
В тот вечер гости этажом выше около полуночи разнашивали новые лыжные ботинки, и топот продолжался так долго, что мне в конце концов пришлось позвонить на стойку регистрации. Линда ответила и быстро уладила проблему. К сожалению, шум возобновился около 4:30 утра, и это была не вина отеля, а вина невнимательных гостей.
Единственным другим недостатком стал выезд. Сотрудник, работавший в это время, был не так внимателен, как остальные. Никаких вопросов о том, как прошло пребывание, — просто быстро оставил ключи и попрощался.
В общем, я бы с радостью остановился здесь снова. Персонал в целом был добрым, отзывчивым и искренним. Но уборка действительно требует внимания. Разочаровывает, что после целого дня приходится постоянно искать самые необходимые вещи. Если бы не это, это был бы лёгкий пятизвёздочный отель.