Hampton Inn & Suites Springfield Downtown

Мы с сыном приехали из Висконсина в Национальный музей баскетбола. Отель находился всего в 25 минутах от аэропорта, и его легко было найти. Персонал на стойке регистрации был фантастическим. Из нашего номера открывался вид на музей баскетбола, и мой сын был в таком восторге! Номера были чистыми, кровати удобными, и в них были USB-зарядные устройства. На завтрак было овсянка, хлопья, йогурт, сок, кофе, яйца, сосиски, картофельные шарики, бублики, хлеб, можно было приготовить бельгийские вафли самостоятельно с начинками, такими как взбитые сливки, сироп, карамель, шоколадная крошка и посыпка. Также были маффины, булочки и фрукты. Персонал даже подержал наши сумки, пока мы были в музее. Google Maps показывает, что у этого отеля 2 звезды, но я бы с легкостью сказал, что это 3. В последнее время я останавливался в отелях Tru, в том числе в Embassy Suites, Hilton Garden Inn и Sonesta, и это место как раз к ним.

В номере был дополнительный шезлонг, который нам был нужен. У мужа застойная сердечная недостаточность, и он не может спать ровно… это кресло идеально ему подошло. Кровать была огромной. Я делила её с дочерью и даже не знала, что она рядом, пока я спала! Ванная комната была большой — идеального размера. Мы не вызывали горничную, но нам предоставили дополнительные подушки и полотенца, так что обслуживание было отличным. Расположение было не 10. Может быть, 8, 5. Рядом не было магазинов, и это было обидно. Зато было много парковочных мест, что было очень приятно.
Завтрак был восхитительным! Яйца с сосисками, домашняя картошка фри, яблоки, бананы, вафли и т. Д. И т. Д. И т. П.
Что нам действительно понравилось, так это то, что они придержали для нас номер. Мы приехали только около полуночи, и я пару раз звонила, чтобы уверить их, что мы уже в пути. И это был их последний номер. Они придержали его, и я была очень благодарна; Мне не пришлось искать другой отель. Ух ты! 💜🌈💚🇺🇦🩵

Какого чёрта это место постоянно занимает первое или второе место в Спрингфилде?!?!? Это не так! Всё просто нормально. Персонал был очень любезным. Но номера ужасно обшарпанные. Тёмно-серый ковёр скрывает неизвестно что? Просто не очень-то приятно. Кровати довольно жёсткие. Крайне нуждается в ремонте и обновлении.

Я — фанат Hilton и за 35 лет работы в сфере продаж останавливался в десятках отелей по всему миру. У меня редко возникают проблемы, а когда возникают, меня обычно устраивают и относятся с уважением. Но не здесь. Мне нужно было выехать на день раньше. Сотрудница ресепшена язвительно заявила, что мне придётся заплатить за ещё одну ночь, потому что я не предупредил их накануне вечером. Я попросил позвать администратора, и эта женщина была невероятно дружелюбной и отзывчивой. Я каждый год приезжаю в Спрингфилд на выставку, но больше здесь не остановлюсь. Надеюсь, вы тоже.

С момента регистрации все были очень милы. Завтрак подавался, кажется, до 8-10. И каждое утро завтрак был разным. Наш номер был хорошим. Бассейн чистый и приятный. Очень чисто. Также разрешено проживание с собаками, если у вас есть домашние животные. Уборка была отличной. У меня нет никаких претензий к этому месту. Моей семье очень понравилось! Я обязательно вернусь! Я не сделал много фотографий, но, может быть, сделал пару-тройку.

Мы остановились на одну ночь после дня, проведенного в парке развлечений Six Flags. Отель находится примерно в 10 минутах езды от парка. Парковка была тесновата, и я обнаружил, что левая сторона здания гораздо лучше освещена. Женщина на стойке регистрации была очень дружелюбной и оперативной, регистрация прошла быстро. Наш номер на шестом этаже был чистым и удобным. Кровать, постельное белье и подушки были удобными, а дети были рады, что смогли войти в наш аккаунт Netflix через телевизор. Туалетные принадлежности в душе были очень кстати, вода была горячей и с отличным напором после долгого дня в парке. Также было много полотенец.
Завтрак в воскресенье утром подавался с 6 до 10 утра и состоял из вафель, которые можно было приготовить самостоятельно, омлетов в западном стиле, сосисок, картофельных шариков, фруктов, йогурта, яиц вкрутую, овсянки, хлопьев, выпечки/кексов, тостов, английских кексов и бейглов. В зале были сок, горячий кофе и большая обеденная зона. Персонал, работающий в зоне завтрака, постоянно подливал напитки и был очень любезен.
Единственный минус — шум, как внутри, так и снаружи. Поскольку отель расположен в центре города, здесь очень шумно: машины, мотоциклы и сирены спецмашин. Я несколько раз просыпался ночью. Кроме того, я отчётливо слышал разговоры всех, кто проходил по коридору перед нашим номером.

Этот отель был прекрасным, очень чистым, обслуживание клиентов было превосходным, все были очень любезны. Номера отличные, кровати и подушки очень удобные, прекрасные ванные комнаты, хорошие шампуни, гель для душа и т. Д.
Видел пару бездомных поблизости, расположение не самое лучшее, но и не ужасное. Я бы обязательно остановился здесь снова.
Я также видел, как они кормили бездомного бесплатным завтраком на улице, что мне очень понравилось! И завтрак был восхитительным! Высший балл этому месту.

Останавливались здесь 22 июля. В радиусе ста миль не было свободных номеров, но нашли один здесь. Зарегистрировались по телефону и приехали через час, около 2:30 ночи. Первоначальное обслуживание по телефону было отличным. Пришлось платить кредитной картой, так как наличные не принимают, что просто смешно. Первый номер был отвратительным, на унитазе всё ещё были пятна от мочи, а кровати выглядели так, будто их спали. Переселили в другой номер, который был чище, но всё равно не очень. Больше двух часов пытались открыть ключи, но так и не смогли, так что у нас даже не было рабочего ключа от номера. К тому времени было уже 5:30 утра, и я сдался, потому что нам всем просто нужно было немного поспать. С тех пор, как моя жена легла на постельное бельё, у неё по всей спине появилась нелепая сыпь. Когда мы выезжали, мне извинились за неудобства и предложили небольшую скидку. Я обычно не жалуюсь, но это просто кошмар, свалившийся на 8 часов пребывания в отеле. Само собой, мы больше никогда не вернёмся в этот Хэмптон. Надо было просто переночевать в машине, а не терпеть почти 300 долларов за самый ужасный отель в нашей жизни… (Я сейчас буквально в другом Хэмптоне, и это здорово! ) Спасибо, что ничего не сделали, чтобы исправить ситуацию.

Мы прекрасно провели время в отеле Hampton Inn & Suites Springfield Downtown 12 июля 2025 года. С самого прибытия нас, участников программы Hilton Honors, встретили очень тепло, и мы почувствовали себя по-настоящему ценными. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, номер был чистым и комфортным, и всё необходимое было под рукой. В целом, всё прошло гладко и приятно. 🫶🏼 Обязательно остановлюсь здесь снова!

Цена приемлемая, номер просторный, чистый, вас встретят с водой, печеньем и приветственным письмом. Очень стильный штрих. Рекомендую как отличный вариант для тех, кто останавливается в районе Спрингфилда. Бассейн и завтрак восхитительны. Сотрудник на стойке регистрации очень вежливый, помнит гостей месяцами и является прекрасным примером того, каким должно быть обслуживание клиентов.

Хороший отель. Номер и сам отель были чистыми. Удобное расположение относительно Зала баскетбольной славы. Завтрак был хорошим. Вместо обычной яичницы-болтуньи был омлет в западном стиле. Персонал дружелюбный. Посещал фитнес-центр. Чисто, всё оборудование работало как надо. Остановился бы здесь снова.

Нам очень понравилось пребывание, к нам относились с уважением, и мы чувствовали себя VIP-персонами. Сотрудник стойки регистрации был выдающимся в своей профессиональной работе, очень рекомендую, и мы бы с удовольствием вернулись. Благодарим вас за то, что вы продемонстрировали свои лидерские качества и навыки владения, будучи почетным гостем Hilton на протяжении более 20 лет. Мы ценим вас за вашу искренность, а ваши навыки обслуживания клиентов станут отличным примером для всех других отелей Hampton Inn по всему миру.

Поздний заезд был сказочным и быстрым. Отель очень хороший, удобно расположен. Кровать была удобной. Номер хороший. Он был немного старым и обшарпанным в обычном месте, как и замазка в ванной. Этот отель видел некоторое использование, но хорошее место для проживания, просто не суперклассный и идеальный.

На небольших парковках двери машин ударяются друг о друга. Удобное расположение, но ночью здесь немного шумно.

Я не знаю, как это место имеет 4-звездочный отзыв. В этом месте повсюду падают и залатанные обои. В моей ванной комнате плесень, а потолок со всеми дырами и трещинами выглядит так, словно вот-вот обрушится. Бассейн был максимум на 2 семьи. В ванной нет вентиляции, поэтому и плесень. По соседству огромная автомойка, и все, что вы могли слышать, было отвратительно. Люди над нами либо всю ночь занимались гимнастикой, либо у них была собака/ребенок. Дама впереди была очень мила. Она была буквально лучшей частью пребывания. Лично я никогда больше не остановлюсь в этом районе, и впечатления были ужасными.

Бассейн представлял угрозу для здоровья и безопасности населения. Пахло ужасно, и повсюду плавали волосы. Кроме того, предварительно я обращаюсь к вам с вопросом, можно ли изменить мое бронирование (я случайно забронировал номер с невозвращаемой оплатой через Expedia, урок извлечен — я НИКОГДА не буду делать это снова). Руководство совершенно бессердечно отреагировало на смягчающие семейные обстоятельства. Я бы никогда не остановился здесь снова и вычеркнул все Hampton Inn из своего списка. Определенно не стоит и части стоимости, которую я заплатил. Кстати, стойка регистрации была очень приятной и отзывчивой, поэтому я поставил сервису более одной звезды, чтобы сбалансировать грубое руководство.

В целом неплохой отдых, есть что улучшить. На стандартной станции в вестибюле Hampton Inn не было кофе без кофеина из-за низкого спроса, по их словам, и на станции не было большинства чаев без кофеина и травяных чаев. У меня также были проблемы с Wi-Fi на iOS. Утром молодой сотрудник смотрел громкое экшн-шоу на своем телефоне без наушников, что сильно мешало гостям, завтракавшим.