Отзыв об отеле The Village Inn of Woodstock 4*

Melissa O.

6/10
EnglishРусский
Мы действительно с нетерпением ждали нашего пребывания, крайне необходимого отдыха. За цену, которую мы заплатили, опыт не оправдал наших ожиданий. Несмотря на то, что цены в этом районе конкурентоспособны, другие места предлагают больше удобств и более приятные впечатления — мы посетили еще несколько мест, пока были там, что сделало это еще более очевидным.
Комната была маленькая и не такая чистая, как мы надеялись, кровать была неудобной, а телевизор отсутствовал. Особенно разочаровывал душ: на его нагрев уходила целая вечность, он никогда не становился по-настоящему горячим и постоянно терял напор воды.
Столовая, где подавали завтрак, также была не очень чистой. Хотя завтрак был включен в стоимость, процесс казался дезорганизованным. В первое утро нам назначили завтрак, но нас никогда не спрашивали о следующих днях, из-за чего мы не знали, как это работает. Их специальный тост с авокадо и беконом не впечатлил — просто нарезанный авокадо с солью и перцем на твердом тосте, с нарезанными кусочками бекона и яйцами сбоку, но они никогда не спрашивали, как мы хотим приготовить яйца.
Коммуникация была еще одной проблемой. Мы попросили дополнительные дрова в текстовом сообщении, поскольку они заявили, что это их предпочтительный способ связи. На вторую ночь мы не получили ответа, поэтому отправили сообщение на второй номер. После того, как они в конце концов доставили дрова, нам сказали, что за это будет взиматься дополнительная плата. Это сбивало с толку, потому что в первую ночь они доставили дополнительные дрова, не упомянув о каких-либо дополнительных сборах. Когда мы указали на это, они ответили: «Наслаждайтесь этим», что только усилило непоследовательность и путаницу.
Когда мы зарегистрировались, мы знали, что владельца не будет на выходных, поэтому были к этому готовы. Однако атмосфера по-прежнему казалась немного неуютной, а люди, управляющие всем, казались дезорганизованными. В конечном итоге мы уехали на день раньше, несмотря на то, что заплатили полностью. После того, как мы ушли, ответственное лицо написало нам сообщение, в котором выразило надежду, что все в порядке. Я решил не отвечать, так как чувствовал, что наш опыт уже очевиден и что текстовые сообщения — не лучший способ сообщить о моих опасениях. Вместо этого я делюсь здесь своим честным отзывом для будущих гостей.
За те деньги, которые мы потратили, качество и впечатления не оправдали наших ожиданий. Надеюсь, это были всего лишь выходные, но мы хотели поделиться своим честным опытом, чтобы другие могли принять обоснованное решение.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.