Я не могу рекомендовать этот отель после нашего недавнего двухдневного пребывания. Обе ночи наш сон был серьезно нарушен шумными пьяными людьми в соседней комнате. Первое нарушение произошло в 3:30 утра, из-за чего мы не могли уснуть более часа. После того, как руководство сначала попросило их успокоиться, нам пришлось позвонить на стойку регистрации во второй раз, потому что они начали играть громкую музыку. Сотрудники отеля подтвердили, что некоторые из этих людей даже не были зарегистрированными гостями, и сказали мне, что шумных соседей попросят уйти, если шум сохранится.
После первого инцидента руководство предложило скидку 20% на наше пребывание, что мы оценили. Однако та же самая ситуация произошла следующей ночью в 2:30 ночи, из-за чего мы снова не могли уснуть более часа.
Больше всего разочаровали последствия. Чтобы наконец связаться с менеджером, потребовалось несколько дней настойчивых звонков. Когда я это сделал, они были грубы и отказались от какой-либо дополнительной компенсации, подразумевая, что нам следовало ожидать второго беспокойства, поскольку на наш номер уже была скидка по сравнению с первым инцидентом. Это пренебрежительное и непрофессиональное отношение усугубило и без того очень разочаровывающий опыт.
Неспособность отеля поддерживать спокойную обстановку в течение двух ночей подряд и неспособность обеспечить соблюдение собственных правил в сочетании с плохим обслуживанием клиентов не позволяют мне рекомендовать это заведение другим, ищущим спокойного отдыха.
Достаточно ли скидки 20%, чтобы вас будили каждую ночь таким образом, если вы планируете вставать в 6:30 утра, чтобы покататься на лыжах?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После первого инцидента руководство предложило скидку 20% на наше пребывание, что мы оценили. Однако та же самая ситуация произошла следующей ночью в 2:30 ночи, из-за чего мы снова не могли уснуть более часа.
Больше всего разочаровали последствия. Чтобы наконец связаться с менеджером, потребовалось несколько дней настойчивых звонков. Когда я это сделал, они были грубы и отказались от какой-либо дополнительной компенсации, подразумевая, что нам следовало ожидать второго беспокойства, поскольку на наш номер уже была скидка по сравнению с первым инцидентом. Это пренебрежительное и непрофессиональное отношение усугубило и без того очень разочаровывающий опыт.
Неспособность отеля поддерживать спокойную обстановку в течение двух ночей подряд и неспособность обеспечить соблюдение собственных правил в сочетании с плохим обслуживанием клиентов не позволяют мне рекомендовать это заведение другим, ищущим спокойного отдыха.
Достаточно ли скидки 20%, чтобы вас будили каждую ночь таким образом, если вы планируете вставать в 6:30 утра, чтобы покататься на лыжах?