Отзыв об отеле Quality Inn Shelburne - Burlington 2*

Не тратьте свое время и деньги на это место. ХУДШИЙ опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Я часто путешествую, и это, безусловно, САМЫЙ ГРЯЗНЫЙ отель, в котором я когда-либо останавливался. Зона регистрации чистая, но как только меня проводили в номер, все было ужасно. В номере утверждалось, что он некурящий, но в нем стоял сильный запах сигарет и других непонятных запахов. Плесень в ванной. Повреждения от воды на потолке. Дыры в стенах. Плесень отваливается от стен. Обои наполовину приклеены. Я путешествовал с двухлетним сыном, поэтому не мог позволить ему спать в таких условиях. Поэтому я попросил переселить меня в другой номер, который выглядел так же, как на фотографиях в рекламе на сайте. Сотрудница ресепшена, работавшая в ночную смену, очень помогла и отнеслась с пониманием. Она нашла нам другой номер, и снова там ужасно пахло. Мы попробовали 4 разных номера, и все были одинаковыми. Ужасные и вонючие. Я не хотел загружать машину обратно и искать другой отель поздно ночью, но это место не оставило мне выбора. Я пробыла там не больше часа или двух. Я сказала им, что ухожу, и просто хочу вернуть деньги. В тот момент менеджера не было, и мне сказали перезвонить утром. На следующее утро я поговорила с менеджером этого отеля, и она была грубой и подумала, что я лгу об условиях. Я сказала ей, что у меня есть фотографии и видео, которые я могу отправить ей прямо сейчас, или она сама проверит и понюхает каждый номер. Она повела себя высокомерно и повесила трубку. Я обращалась к ним много раз, но теперь они даже не отвечают на мои звонки. Звонила в головной офис, но ничего не добилась. Это худшее обслуживание и условия, которые только можно представить в отеле. Не подвергайте себя головной боли и разочарованию.