Отзыв об отеле 254 South Union Street Guest House 3*

Мой отзыв основан на моем опыте бронирования в этом гостевом доме; я там не останавливался.
Мы были рады найти этот гостевой дом для нашей семьи, чтобы провести вместе затмение 2024 года. Я забронировал 3 номера с помощью своей кредитной карты и получил подтверждения по электронной почте с их условиями, что с меня будет взиматься плата в случае изменений или отмены с моей стороны. Во время бронирования с меня не взимался депозит, и мне не требовалось вносить предоплату за бронирование. На следующий день я поговорил с одним из владельцев о нашем предстоящем двухдневном пребывании во время затмения.
Два с половиной месяца спустя я был удивлен, получив уведомления об отмене по электронной почте без объяснений, и я связался с хозяевами, чтобы узнать, что произошло. Мне сказали, что это была ошибка бронирования и что новые цены и центр бронирования будут открыты для бронирования в начале 2024 года. Однако я посмотрел номера, которые мы забронировали, и они не только были доступны в тот же день, когда мы получили уведомления об отмене, но и цена выросла на 168%. Я решил не перебронировать три номера.
Я подумал, что это должно быть зафиксировано, поэтому я подал жалобу в Программу помощи потребителям Генерального прокурора Вермонта. После того, как я подал жалобу, хозяин связался со мной и предоставил мне информацию об альтернативных местах для проживания. На тот момент я уже принял другие меры, и все готово. Эта информация является общедоступной и может быть проверена, связавшись с Программой помощи потребителям Генерального прокурора Вермонта.