Courtyard by Marriott Providence Warwick

Этот отель удобно расположен по отношению к ресторанам, магазинам, аэропорту и пунктам проката автомобилей. В лобби и баре есть много зон отдыха. При регистрации заезда предоставляются бутылки с водой и печенье. Персонал очень приятный и отзывчивый. В первом номере, который нам дали, пахло луком, а холодильник протекал, потому что весь ковровый пол был мокрым. Мы спустились вниз и попросили другой номер, и нас сразу же переселили в номер с более приятным запахом и сухим ковром. Номера нуждаются в обновлении: кровати, мебель, ванная комната и кондиционер. Матрасы были мягковаты, мебель устарела, а кондиционер шумел и не имел точного термостата. Ночью в номере было очень жарко, даже когда термостат был установлен на 20 градусов. Несмотря на все это, мы чувствовали себя в безопасности и в целом хорошо провели время. Мы были там всего одну ночь.

Ужасное пребывание – избегайте этого отеля!
Я был всего лишь транзитным путешественником, останавливавшимся на ночь по пути из Акадии в Нью-Йорк, чтобы отдохнуть и восстановить силы. К сожалению, этот отель оказался полной катастрофой.
Сначала в моём номере не работал кондиционер. В полночь мне пришлось спуститься на стойку регистрации и попросить новый номер. Дежурный сотрудник был совершенно безразличен – уткнулся в телефон, вручил мне новый ключ, даже не попытавшись помочь или извиниться.
Когда я переехал в новый номер, кондиционер наконец-то заработал, но на этом хорошие новости закончились. Телефон в номере не работал. Телевизор не загружал ничего. Кофемашина стояла на ненадёжном подносе, слишком маленьком для неё, и вот-вот упадёт. В ванной комнате не было лосьона для тела, и, в довершение всего, замок на двери не работал.
Что вообще работало в этом отеле?
Это место явно не обслуживается, а обслуживание клиентов отсутствует напрочь. За ту цену, которую они просят, это место совершенно не стоит ни своих денег, ни всех этих хлопот. Никому не рекомендую это место, даже для короткой остановки.

Я останавливался в Courtyard Providence Warwick на полторы недели по работе, и это был отличный опыт. Здесь чисто и уютно. Здесь подают завтрак, а также есть бар для гостей. Но самое лучшее – это персонал. Ашанти, одна из сотрудниц стойки регистрации, была просто великолепна. Мне пришлось уйти на работу пораньше, а завтрак ещё не начался, но она проявила доброту и понимание, приготовив мне бублик, хотя до завтрака оставалось всего 30 минут. Ашанти была просто восхитительна и заслуживает самого лучшего от Courtyard!

У нас остались крайне неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. По прибытии нам предоставили номер, не соответствующий бронированию. Ковёр был мокрым, диван-кровать сломан, а кровати оказались полноразмерными, а не двуспальными, как мы забронировали. В довершение всего, туалет был засорён.
Мы сообщили об этом на стойку регистрации, но столкнулись с невнимательностью и грубостью. Чувствуя себя не услышанными, мы позвонили в службу поддержки клиентов, и нам подали заявление на поведение сотрудников стойки регистрации. К счастью, нас в итоге переселили в другой номер, который соответствовал нашим ожиданиям, с двуспальными кроватями и работающим диваном-кроватью.
Однако на этом проблемы не закончились. После выезда с нас взяли деньги за «рыночные» товары, хотя мы ни из номера, ни из бара не пользовались. Это ещё больше усугубило и без того неприятные впечатления.
В целом, наше пребывание было разочаровывающим от начала до конца. Второй номер был приемлемым, но плохое обслуживание и непредвиденные расходы оставили неприятное впечатление. Мы больше не вернёмся в этот отель.

Этот отель расположен в стороне от проторенных дорог, но всё равно довольно комфортабельный. Кровать и номер были удобными, хотя мебель нуждалась в ремонте. В ванной были трещины на плитке, которые пришлось заделать герметиком, а комод пришлось подпереть книгой, чтобы ящики не открывались сами собой и кто-нибудь не наткнулся на них во время ночного похода в ванную. Не уверен, что в следующий раз остановлюсь именно в этом отеле, но с удовольствием остановлюсь здесь снова, особенно если номера и мебель обновят.

Это было наше четвёртое пребывание в этом отеле Courtyard by Marriott, и, к сожалению, по сравнению с предыдущими визитами впечатления стали хуже. Отель определённо демонстрирует свой возраст и нуждается в некотором ремонте.
По прибытии в вестибюле стоял резкий запах, было жарко и душно – работали переносные вентиляторы, что не произвело на нас особого впечатления. При регистрации нам сообщили, что бассейн закрыт. Это особенно огорчило нашу группу из 35 детей и их семьи. Примечательно, что это уже второй раз из четырёх наших визитов, когда бассейн не работает, что расстраивает семьи, которые планируют свой отдых с учётом этого удобства.
Поговорив с персоналом, мы узнали, что основная система вентиляции сейчас не работает, и она затрагивает первый этаж (включая лобби, ресторан, бассейн и фитнес-центр), а также все коридоры на втором и третьем этажах. Нам рассказали о близлежащем общественном бассейне и местных пляжах, но это не сильно помогло.
Кондиционер в нашем номере работал хорошо, что стало большим облегчением. Однако сам номер явно устарел. Мебель и сантехника не обновлялись довольно давно, а ванные комнаты серьёзно нуждаются в ремонте (что я заметил во время прошлого визита). Электрические розетки в светильниках больше не держат вилки как следует, а у будильника всё ещё был 30-контактный разъём Apple, который сняли с производства более десяти лет назад.
Несмотря на эти проблемы, мы извлекли максимум пользы.

Я останавливался в сотнях отелей Marriott по всему миру и являюсь амбассадором Bonvoy, имея за плечами почти 1000 ночей. К сожалению, этот отель стал для меня самым худшим опытом, который я когда-либо получал от этого бренда.
С того момента, как я вошел в номер, стало ясно, что этот отель не соответствует даже самым базовым стандартам Marriott. На матрасе раскладного дивана было большое, заметное пятно от мочи — это было отвратительно и совершенно неприемлемо. Дверь в ванную не закрывалась, ванна была в пятнах ржавчины, а ковёр был липким, вонючим и выглядел неопрятным. Это был тот номер, в котором хочется не снимать обувь и ни к чему не прикасаться.
Обслуживание было таким же разочаровывающим. Мне пришлось четыре раза просить полотенца, прежде чем их наконец-то принесли. Когда я попросил простыни для раскладного дивана, на стойке регистрации мне сказали, что я должен спуститься и получить их сам. Это может быть приемлемо в придорожном мотеле, но не в Marriott.
Это пребывание больше напоминало бюджетную придорожную гостиницу, чем отель Marriott. Никакого гостеприимства, никакого внимания к чистоте и, очевидно, никакой ответственности за качество.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но путешественники, особенно постоянные участники программы Bonvoy, заслуживают внимания. Я бы никому не рекомендовал этот отель, пока он не пройдёт капитальный ремонт как в плане обслуживания, так и в плане технического обслуживания.

Не знаю, связано ли это с летом, но группа детей и их родителей приехала на какое-то спортивное мероприятие, и отель разрешил родителям присматривать за детьми в отеле. Дети бесчинствуют по коридорам, вбегают и выбегают из номеров, хлопая дверями, играют в хоккей в холле и гудят в гудок. Я дважды сообщал об этом на стойке регистрации, но до сих пор ни одного взрослого не видно, все они внизу, в баре. Не очень-то приятно для тех из нас, кому нужно поспать. Персонал приветливый, но безопасность и соблюдение правил просто ужасные.

Нехорошо! Нет бистро, в номере пахло дымом, и не удалось поменять номер. Дали баллончик освежителя и несколько баллов. Номер старый, а ванная комната не убрана, на липком полу волосы. Безусловно, худший Courtyard, в котором я останавливался, а я пожизненный участник Titanium Elite. Определенно не вернусь!

Этот отель не дотягивает до уровня других отелей Marriott по нескольким причинам. Во-первых, я специально выбрал этот отель, потому что на сайте отеля указано, что бассейн подогревается, а я путешествую с тремя маленькими детьми, которым нужно чем-то заняться. По прибытии бассейн оказался ледяным, как лёд. Они попытались залезть в него, но вода была слишком холодной. Я спросил на стойке регистрации, можно ли подогреть воду, и мне ответили, что нет, это не подогреваемый бассейн, и «привыкнёте». (В отеле есть джакузи, но это не то же самое. ) Принимая душ, я обнаружил, что флакон кондиционера совершенно пуст. Я позвонил на стойку регистрации в 8 вечера, чтобы попросить долить, но никто не взял трубку. Поэтому позже я подошел к стойке регистрации, но там никого не было. Там стоял другой гость, ничего не понимая. Я вернулся через час, но на стойке регистрации так и не было. Я весь вечер не мог дозвониться до стойки регистрации. Это Marriott? Ощущение было как в городе-призраке. Из плюсов — в номерах есть микроволновки и мини-холодильники. Но есть места и получше.

Я был там в командировке более 4 дней. Довольно хороший номер с балконом, персонал был хороший, номер чистый. Честно говоря, единственное, что стены очень тонкие, но чего вы ожидаете, но в целом все было довольно прилично.

Ночевали здесь 10.11.24. Произошла путаница с моим бронированием. Я думал, что это включает завтрак. На стойке регистрации мне дали кредит в размере 10 долларов, а затем развернулись и сняли с моей карты 9, 63 доллара, которые я использовал для кофе и банана. Очень плохое обслуживание клиентов.

В этом отеле некоторые вещи сделаны правильно, но в целом он разваливается. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и дает приветственный пакет и леденец с благодарностью, когда вы уходите. Везде был обслуживающий персонал, все делал. Он был великолепен, и нам понравился бассейн, хотя джакузи не работает. Комната старая, с облупившейся краской, трещинами и пятнами.
Основная жалоба — в субботу вечером, около 23:00. Было такое ощущение, будто в комнате подо мной шла вечеринка. В конце концов мы поняли, что это кто-то включил музыку на улице либо из машины, либо на вечеринке. Мы позвонили на стойку регистрации, и они сказали, что работают над этим. Он приходил и уходил, каждый раз будя нас всех, включая моего сына. Около часа ночи мы снова позвонили, и они сказали, что отслеживают его, но ничего не могли сделать, потому что его не было на территории.   Мы сказали, что через определенное время, если ваши соседи устраивают вечеринку, вы можете позвонить в полицию, не имеет значения, если это не ваша собственность. Они сказали, что не могут этого сделать. Они предложили нам подушки. Это было очень обидно. Мы сказали, что вызовем полицию. Для этого должен быть протокол. Есть постановление о шуме, и после этого можно и нужно вызывать полицию. Задача отеля — обеспечить спокойный ночной сон, а не клиентам самим вызывать полицию. Шум продолжался до 2 часов ночи. Я мало спал той ночью и хотел бы вернуть свои использованные баллы.

Я приехала сюда с дочерью на колледж и получила отличный опыт. Место было чистым и комфортным, а персонал создал очень гостеприимную атмосферу. Сара на стойке регистрации была мила и заставила нас почувствовать себя как дома. Спасибо!

Мы остановились на одну ночь, чтобы присутствовать на свадьбе в парке Роджера Уильямса. Мы приехали поздно вечером и просто спали, поэтому я не могу комментировать удобства и т. Д. Но отель выглядел красиво, расположение удобное (рядом с I95), номер был просторным, и у нас не было никаких проблем. Это было немного дорого (230 долларов в субботу) для отеля среднего класса без какого-либо вау-эффекта, но это было хорошо.

Худший отель, всю ночь работала сигнализация, персонал был груб. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ ХОТИТЕ СПАТЬ! Также ванная не была чистой. В ванне были волосы, а кровать была очень неудобной. Это пребывание определенно повлияет на мои будущие визиты в Marriotts.

Завтрак не был включен. Есть бистро Starbucks, которое хорошо для взрослых, но не для детей. Хотя номер был просторным, ковер казался грязным. Хорошие подушки, матрасы были приличными.
Потолок и стены были тонкими, мы ясно слышали гостей над нами. Было слышно, как они буквально прыгали в 11 вечера!
Ванная комната требовала генеральной уборки! Прикрепляю фотографии.