Отзыв об отеле Shepherd’s Run

Helena V

6/10
EnglishРусский
Место проведения нашей свадьбы было, несомненно, прекрасным, и несколько замечательных сотрудников, особенно Джон Марк и Аарон, с которыми было очень приятно работать. Их теплота и профессионализм создавали ощущение заботы на протяжении всех выходных, и мы по-настоящему ценим их усилия.
Тем не менее, за такую ​​цену мы ожидали более высокого уровня гостеприимства и последовательности от площадки в целом. Мы посещали это место несколько раз за эти годы: останавливались в гостинице, наслаждались дегустацией вин, пользовались спа-услугами и, наконец, праздновали нашу свадьбу, и на протяжении всего этого времени нам часто не хватало той теплоты, которую ожидаешь от заведения, ориентированного на гостеприимство.
В процессе планирования нам также приходилось работать с четырьмя разными людьми: заказывать вино, управлять номерами и координировать вопросы меню, особенно учитывая, что площадка сотрудничает исключительно с Blackstone Caterers. Из-за смены персонала общение порой казалось прерывистым, что добавляло излишней сложности и без того сложному процессу планирования. Особенно запомнился момент, когда менеджер гостиницы впервые обратил на нас внимание – только когда мы паковали машину перед отъездом после свадебных выходных. Приветствие показалось каким-то тусклым, особенно по сравнению с дружелюбием, которое мы видели, оказываемым другим гостям. Мы задавались вопросом, почему наше общение было иным. Мы не можем точно сказать, почему, но, будучи парой с меланином, мы невольно задавались вопросом, сыграло ли это свою роль, учитывая столь заметный контраст.
Мы надеемся, что это было непреднамеренно, но намеренно или нет, это повлияло на то, как мы чувствовали себя желанными гостями в такие важные выходные. Настоящее гостеприимство – это больше, чем просто красивое пространство – это желание, чтобы каждый гость чувствовал себя ценным, увиденным и вовлечённым.
Мы искренне надеемся, что место продолжит развиваться в этом направлении, потому что потенциал у него невероятный. Более неизменное теплое отношение, более плавное общение и более инклюзивная атмосфера со стороны всего персонала могут стать незабываемым опытом для каждой пары, которая решит отметить здесь своё торжество.

Цена номера от 24 600 ₽

Выбрать номер в Shepherd’s Run

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.