Отзыв об отеле Courtyard Providence Downtown 3*

За 275 долларов за ночь впечатления были хуже, чем в мотеле. Ванная была одной из самых грязных, которые я когда-либо видел. Чрезвычайно неприятный запах плесени, пожелтевшая сантехника, странное освещение, отсутствие умывальника в ванной и отсутствие вентиляции. Ванна была частично забита, поэтому приходилось принимать душ в стоячей воде — ужасно.
Они предлагают уборку только в том случае, если вы сообщите им об этом накануне вечером. Мы так и сделали и даже позвонили в 13:00 на следующий день, чтобы сообщить, что уборка еще не пришла. Даже тогда, когда мы вернулись в свою комнату в полночь, в нашей комнате не было убрано. Когда мы пожаловались на это, нам солгали, сказав, что нет комнат, в которые они могли бы нас переселить.
Час спустя, в час ночи, чтобы усугубить проблемы в ванной, перестал работать смыв в унитазе. Когда мы пожаловались на это, у них волшебным образом появились комнаты, куда нас могли переселить. Даже тогда было много недоразумений между человеком, который вел нас в новую комнату, и сотрудником стойки регистрации. Нас сначала завели не в ту комнату, а потом снова попросили переехать.
В большинстве случаев никто не отвечал на звонок по внутренней связи на стойке регистрации, поэтому большую часть нашего общения приходилось проводить, спускаясь к стойке регистрации, что добавляло длинный список неудобств.
Нам сказали, что их менеджер свяжется с нами, чтобы рассказать о нашем негативном опыте, и я все еще жду через 2 недели ответа от кого-либо из сотрудников.
Расположение тоже не очень удачное. Мы чувствовали себя в полной безопасности в окрестностях. В нескольких минутах ходьбы не так много мест, где можно поесть, за исключением некоторых ресторанов в торговых центрах.