Отзыв об отеле The Brenton Hotel 3*

Отель удобно расположен недалеко от центра города, что облегчает прогулки по Ньюпорту. Однако, это малоэтажное здание, расположенное прямо на главной дороге, ведущей в город и из города, рядом с крупным светофором. Шум от движения транспорта был постоянным в течение всего дня и ночи, и из-за этого в номере было гораздо менее спокойно, чем я ожидал, учитывая цену или особенности отеля сети FHR.
Сами номера большие, современные и хорошо оборудованы. Декор и общая атмосфера привлекательны.
Наибольшее разочарование вызвало обслуживание. Персонал был в целом дружелюбным, но часто казался удивленным или недовольным простыми просьбами гостей. Когда я попросил штопор, чтобы открыть бутылку вина из мини-бара, мне ответили, что «посмотрим, смогут ли они это сделать». Я также дважды пытался пообедать в лобби-ресторане, но после 15-20 минут ожидания без обслуживания оба раза уходил. В каждом случае персонал, казалось, больше сосредоточился на разговорах с местными жителями, чем на гостях отеля. Однако, я заметил, что персонал вечернего ресторана был более внимательным.
Ещё один момент: утром в Ньюпорте, по-видимому, сложно вызвать такси или Uber. Когда я спросил, может ли отель порекомендовать такси, персонал снова выглядел растерянным.
Кроме того, на территории отеля нет никаких существенных удобств. В целом, этот отель может подойти тем, кто хочет современное жилье в пешей доступности в Ньюпорте и не предъявляет высоких требований к персоналу или не беспокоится о шуме от движения транспорта. Для более спокойного, ориентированного на обслуживание или более похожего на курорт отдыха, я бы поискал другое место.