Отзыв об отеле Jailhouse Inn 2*

Я останавливался в этом отеле в мае и обнаружил, что это очаровательное место в прекрасном месте. К сожалению, мое пребывание было омрачено травмой, которую я получил во время своего пребывания.
На вторую ночь я ударился голенью о выступающий металлический кронштейн, прикрепленный к каркасу кровати. Единственным освещением в номере была единственная лампа, расположенная на дальней стороне кровати, из-за чего было трудно увидеть кронштейн, расположенный со стороны входа. Хотя рана была поверхностной, она сильно кровоточила. Ночной администратор отреагировал быстро и предоставил бинты, за что я был благодарен.
Рана продолжала кровоточить в течение нескольких дней и сочилась в течение нескольких недель. Менеджер проверил меня на следующее утро, но на тот момент мало что можно было сделать, кроме как держать ее закрытой. Я выписался позже в тот же день, чтобы продолжить свой отпуск.
Когда я вернулся домой через неделю, рана все еще выглядела тревожно, поэтому я посетил клинику по уходу за ранами в местной больнице, чтобы убедиться, что я обрабатываю ее должным образом. К счастью, врач подтвердил, что это так, но я посчитал важным поделиться фотографиями и обновлениями с руководством отеля, чтобы держать их в курсе.
Во время последующего разговора менеджер заявила, что отель не несет ответственности за то, что я считаю опасным состоянием. Она сказала, что проинформирует владельцев, но я так и не получил никаких последующих сообщений.
Хотя я продолжал отправлять еженедельные обновления фотографий раны, я так и не получил ответа от кого-либо. Рана наконец-то затянулась, но она оставила постоянный шрам. Было бы признательно — и уместно — чтобы владельцы признали ситуацию жестом беспокойства или компенсации.