Отзыв об отеле Chart House Inn 4*

ДОПОЛНЕНИЕ к отзыву владельца: Сообщать сотрудникам ресторана о ненадлежащем управлении номерами и удобствами в гостинице — это совершенно ненормально. Проблемы в гостинице были предотвратимы и явно проигнорированы. Тем не менее, наше общение с персоналом ресторана было на удивление агрессивным. Менеджер был странно хвастлив, по сути, зачитывая нам свое резюме во время ужина, и продолжал обсуждать деловые вопросы и личные мнения — полные вульгарности — со своим персоналом, пока посетители ужинали. Изначально я не включил отзыв о ресторане в наш обзор, поскольку это разные заведения, однако, поскольку владелец считает персонал ресторана ответственным за проблемы в гостинице, я бы посоветовал вам избегать оба варианта.
Я был очень удивлен своим пребыванием здесь. О Chart House так много отличных отзывов, но мой опыт совершенно не похож на них. Номера не соответствуют описанию, как и удобства. Самое важное, о чем я должен предупредить других потенциальных путешественников, — это то, что фильтрованная вода, предоставляемая в общей столовой, НЕ пригодна для питья. Я заметил странный привкус и обнаружил плесень внутри кувшина с водой. В забронированном мной номере в качестве одного из удобств была указана кофемашина Nespresso. Я был разочарован, узнав, что это не так, но я рассчитывал, что на следующее утро в столовой внизу будет кофе. Вместо этого там была просто беспорядочная полка с несколькими сортами чая, не было чайника (он появился только на второй день поездки) и старая капельная кофеварка, которая не была подключена к сети. Не было ни кофе, ни молотого кофе, ни сливок, ни молока для кофе или чая. Все это создает ощущение, что все было сделано на скорую руку. Кроме того, кровать в номере так сильно провисала посередине, что я постоянно просыпался все ночи своего пребывания. Гостиница выглядит неплохо на сайте. Она хорошо оформлена. Но никакого гостеприимства там нет. Я ни разу не встречал там никого из персонала. В этом районе города так много гостиниц, поэтому я настоятельно рекомендую вам поискать другое место. Очевидно, что гостеприимство здесь не является приоритетом. Ложная реклама и подача воды из заплесневелого кувшина свидетельствуют о том, что приоритеты Chart House лежат в другой области.