Отзыв об отеле Hampton Inn Coventry-Warwick Area 2*

Kenneth M.

6/10
EnglishРусский
(Двуспальная кровать размера «king-size», приспособление для инвалидной коляски/душевая кабина)
Длинный, но информативный пост:
В первом номере, в котором мы остановились (101), не было затемняющей шторы на окне, поэтому солнечный свет и уличные фонари парковки светили прямо в номер. Это мешало спать. Персонал смог легко переселить нас в другой номер того же типа на следующий день.
Во втором номере (111) мы сначала подумали, что все отлично, но сразу заметили проблему. Блок HVAC был заполнен конденсатом, который не сливался. Он переливался, капал и вытекал на ковер/пол в номере. Сообщили о проблеме, и специалист по техническому обслуживанию слил воду и, предположительно, обеспечил надлежащий слив конденсата. Тем вечером снова заполнился и протекал на пол, как и прежде.
Персонал снова любезно предложил переместить наши номера обратно в исходный номер (они переустановили отсутствующую затемняющую штору), но так как до выезда оставалось всего несколько ночей, мы решили просто остаться там, где были.
Заметили, что ковер у стены рядом с кроватью тоже насквозь промок. Он просачивался сквозь стену на пол. Подозреваю, что в этой стене течь сантехники и она течет вниз.
Персонал сообщил мне, что они знают, что блоки в некоторых номерах стареют и нуждаются в замене. Наряду с другими обсуждениями, у меня сложилось впечатление, что персонал отеля уже знал о проблемах с водой на полу и просто «отрабатывал» их. Невозможно узнать, как долго полы в некоторых из этих номеров постоянно подвергались воздействию воды, и это очень серьезная проблема, поскольку это может привести к довольно серьезным проблемам с плесенью. Проникновение воды никогда не бывает хорошим явлением.
Единственная другая главная проблема, с которой мы столкнулись, — это конструкция душевых кабинок для инвалидов. Душевая кабина имела надлежащие поручни в правильных местах для безопасности. Основная душевая лейка расположена на длинной стене душевой кабины, обращенной к душевой занавеске. Тип используемых душевых лейок не может быть направлен вниз на пользователя душа; они направлены и распыляют прямо на душевую занавеску и на голову любого, кто будет сидеть. Даже если кто-то стоял, душ доходил только до моей груди. Жене пришлось использовать ручную душевую лейку, что было нормально, хотя у нее было очень низкое давление воды (при условии наличия ограничителя давления/расхода) и она была слишком большой/тяжелой. В итоге мне также пришлось использовать ручную, установленную в самом высоком месте на монтажной планке, чтобы просто завершить душ. Основная душевая лейка имела хорошее давление, просто непригодна для использования из-за направления, в котором она обращена/направлена. Если душевая лейка будет находиться на длинной стене душевой кабины и обращена к душевой занавеске, я предлагаю заменить душевую лейку на более дождевую, чтобы она фактически была направлена ​​вниз на человека.
Вот некоторые обобщенные данные о номере/отеле с точки зрения инвалида/пользователя инвалидной коляски:
• Номер: Небольшой, но достаточно большой для пользователя инвалидной коляски. Достаточно места для перемещения по комнате, чтобы получить доступ ко всем вещам и обеим сторонам кровати.
• Кровать: Удобная и чистая. Немного высоковата для пользователя инвалидной коляски. Может быть сложно перемещаться, если вы не полуамбулаторный.
• Ванная комната: Большая, чистая. Множество поручней безопасности для перемещения и устойчивости. Проблемы с душевыми лейками указаны выше. Нужно больше места на столешнице. Раковина плавающая и доступная, но нет места, чтобы положить туалетные принадлежности.
• Удобства отеля: Не пользовался бассейном или тренажерным залом. Не могу прокомментировать это.
• Завтрак: Был приличным, ничего выдающегося. Стандартный континентальный завтрак в отеле.
• Вестибюль и зоны отеля: Чистые и просторные. Кажется, что есть много парковочных мест снаружи с несколькими удобными входами/выходами снаружи.
• Персонал: Очень дружелюбный, профессиональный и услужливый! Несмотря на несколько проблем, с которыми мы столкнулись в самом номере, упомянутых выше, персонал сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание прекрасным.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.