Отзыв об отеле The Lodge at Bretton Woods 4*

Я только что вернулся после выходных в Бреттон-Вудсе. Мы остановились в The Lodge, и, к сожалению, наш опыт был весьма разочаровывающим. Мы приезжаем в Бреттон-Вудс уже много лет, так как наша дочь (8) участвует в программе спорта для инвалидов Новой Англии. Обычно мы снимаем квартиру или останавливаемся в главном отеле, но в эти выходные нас было всего трое, и цена на неделю отпуска в отеле была слишком высокой, поэтому мы решили снять номер в лодже. Мы прибыли в 22:30 и обнаружили на двери домика рукописную табличку, сообщающую нам, что нам нужно пойти в главный отель через дорогу, чтобы зарегистрироваться. Было — 18 градусов, и мой 8-летний ребенок спал в машина. Как только нас зарегистрировали и вернулись в Лодж, мы поднялись по лестнице в нашу комнату. При входе на полу нашей комнаты была грязь. Полки для обуви у двери были покрыты солью и песком, и, похоже, их давно не чистили. Плитка на полу в ванной тоже была грязной и побитой. Части двери упали на пол. Слив в душе не работал должным образом, поэтому, когда я принимала душ, вода доходила мне до середины икр. Затем душ капал всю ночь каждую ночь. По комнате была паутина, в том числе на разбрызгивателе на стене. Мы нашли волосы (не наши) в кровати, а простыни были в пятнах. Муж положил полотенце на подушку, чтобы не класть на него голову. Постель заправляли каждый день, но мусор не выносили, а небольшую раковину возле туалета не чистили. Туалетные принадлежности в ванной были старыми, очевидно, взорвались и протекали.
Как я уже сказал, мы уже много лет любим приезжать в Бреттон-Вудс с семьей из 5 человек. Каждый из наших детей научился кататься на лыжах в Бреттон-Вудсе, и, как я уже упоминал, программа NEDS очень понравилась нашей дочери. Она пережила инсульт внутриутробно, и ей понравилось индивидуальное внимание, которое ей оказывали замечательные тренеры.
К сожалению, наша комната в домике (202) находится в ветхом состоянии. Вдобавок к этому, уборщицы каждый день выполняли неудовлетворительную работу. За более чем 800 долларов, которые мы потратили на три ночи в The Lodge, мы определенно не сочли чистоту и общее состояние комнаты приемлемыми. Мы решили не жаловаться, потому что, честно говоря, даже если бы комната была чище, общее состояние ветхости и грязи не удалось бы быстро исправить. Первоначально я отправил это по электронной почте менеджеру Lodge и отеля Omni Mt Washington, но не получил никакого ответа. Больше в лодже больше не остановимся. Хотя нам хотелось бы вернуться в Бреттон-Вудс, мы, безусловно, дважды подумаем, где мы решим остановиться. В целом удобства в Omni превосходны, и для нашей дочери, у которой есть физические недостатки, пребывание на горе идеально, и ей (и нам) очень нравится программа NEDS. К сожалению, как я уже упоминал, условия проживания в The Lodge не на должном уровне и совсем не стоят того, что мы заплатили.