Отзыв об отеле TiltonLodge Inn & Suites 2*

ДЛИННЫЙ ОТЗЫВ, НО ВАЖНЫЙ ***Когда я впервые приехал с сыном, мы зарегистрировались и встретили великолепное гостеприимство! Однако, когда мы зарегистрировались в номере 107, мы проверили всю комнату и обнаружили: сломанный телевизор и полностью выключенный верхний свет. Я собирался переодеться, когда мой сын случайно выглянул из двери и заметил, что смотровое отверстие было задом наперед! Хорошо, что я не переоделась! А еще мой сын заглянул в холодильник и увидел там грудное молоко! Очевидно, что комната не была убрана должным образом. После того, как все эти вещи были найдены, мы обратили на это их внимание, особенно на глазок, и они отмахнулись от этого! Нас просто перевели в другую комнату. На следующее утро, когда мой сын пошел принять душ в нашей новой комнате, не было напора воды, и когда мы обратили на это их внимание, дама на стойке регистрации зашла за угол и сказала кому-то, затем вернулась и сказала нам, что мы жаловались. Потом сказал: «Пойдем проверим комнату». Мы последовали за ней в комнату, и когда мы туда добрались, из ванной комнаты через заднюю дверь комнаты вышел мужчина с инструментами. Затем дама попыталась заставить нас думать, что душ все время работал! Даже когда раньше у нас было видео, на котором это не работает! Затем она сказала мне, что я ничего не делал, а жаловался на обе комнаты, и что после сегодняшнего дня меня и моего сына больше не ждут в заведении. Я попросил, понятное дело, хотя бы частичный возврат денег и сначала мне отказали, но я настоял. Они сказали мне, что здесь мне ничего не могут сделать и что мне нужно позвонить по номеру, который мне нужно будет найти на сайте. Итак, я поискал его, позвонил по номеру и поговорил с очень грубым человеком, который выслушал, как я объясняю свои опасения, и я даже не дозвонился, когда он просто повесил трубку. Я дал ему немного времени и перезвонил через 4, 5 часа, чтобы проверить, как идут дела, и он сказал, что «работает над этим». Итак, через 2 часа ОН позвонил и сказал: «Вы получите 25% возмещение в размере 35 долларов», а затем повесил трубку без какого-либо соглашения или завершения. Из любопытства я проверил свой банковский счет и обнаружил СБОР в размере 35 долларов США вместо обещанного ВОЗВРАТА в размере 35 долларов США. Я перезвонил, объяснил ситуацию, и мне сразу сказали, что я не прав и не знаю, о чем говорю. Он сказал: «Я тебе перезвоню», а затем снова повесил трубку. Через 2 часа он позвонил и сообщил, что прислал квитанцию, подтверждающую, что он осуществил возврат средств. Это был напечатанный документ, который не имел никакого смысла. Я сказал ему, что могу предоставить доказательства того, что деньги были сняты с моего счета, но он отказался и вместо этого упомянул свою страну и образ жизни и назвал меня расистом. Я категорически ответил, что это не имеет абсолютно никакого отношения к их стране или чему-то в этом роде! Он также сказал мне, что ему «не нужны мои деньги, даже доллар». Он сказал мне, что я не понимаю, как работают деньги. На этом этапе я полностью изменил свою мелодию и попросил ПОЛНЫЙ возврат средств в размере 139 долларов США. Я сообщил ему, что ожидаю ПОЛНОГО возмещения в течение следующих 3 дней, иначе рассмотрю возможность подачи гражданского иска. (***помните, в холодильнике был смотровой глазок, обращенный назад, и грудное молоко, а это значит, что в комнате до нас были дети***) Мужчина выглядел невозмутимо и сказал, что он простой человек из маленькой страны и он может справиться с чем угодно, затем СНОВА повесил трубку. Итак, теперь ждем 3 дня. И мы скрещиваем пальцы, чтобы вернуть деньги. Я сообщил об обратном глазке в полицию. Они знают. И затем я пойду в BBB.
В общем, НЕ ХОДИТЕ СЮДА, здесь нет безопасности. Вас могут назвать расистом, унизить и сказать, что вам не будут рады вернуться, если вы подадите жалобу на свой номер. (Кроме того, номера не такие, как показано на фотографиях в Интернете. )