В целом, это был положительный опыт и пребывание. Нам очень понравилась история и уникальная, необычная атмосфера этого бутик-отеля. Особенно нам понравилось проводить время в общих зонах — две передние комнаты просто потрясающие, а поскольку наше пребывание совпало с самой холодной частью зимы (пока что), мы с удовольствием проводили время у камина. Нам также понравилась барная зона внизу. Завтрак был простым, но с разнообразным выбором, а кофе был хорошим. Расположение просто отличное!
Есть некоторые моменты, которые можно покритиковать. Я выбрала дополнительный пакет услуг на день рождения для мужа и ожидала, что он будет в нашем номере по прибытии. Этого не произошло. Наши телевизоры тоже не работали. Мне пришлось спуститься вниз и спросить о пакете услуг и попросить помощи с телевизорами. У нас был забронирован ранний ужин, поэтому к моменту нашего возвращения эти проблемы были решены. Я думаю, что отель такого уровня должен быть более внимательным к деталям, особенно когда гость заплатил за дополнительную услугу. Рада, что проблема была решена быстро, но не рада, что мне пришлось об этом спрашивать.
Другие замечания по поводу нашего номера: мы жили в люксе на мансарде, и он был очень оригинальным, в целом нам понравилось, однако там очень темно, и не помешали бы дополнительные лампы (с мягким освещением). Это бы значительно улучшило ситуацию! Также в душевой кабине на первом этаже не хватает столика или полки для туалетных принадлежностей. Раковина на пьедестале маленькая! Кроме того, в обеих ванных комнатах был увлажняющий крем, но не было жидкого мыла? Опять же, упущены детали. Ванна была потрясающей, а кровать очень удобной.
Мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь еще раз, но я надеюсь, что администрация воспримет мой отзыв как возможность превратить хорошее пребывание в идеальное. Недостатки — это простые, легко устранимые проблемы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Есть некоторые моменты, которые можно покритиковать. Я выбрала дополнительный пакет услуг на день рождения для мужа и ожидала, что он будет в нашем номере по прибытии. Этого не произошло. Наши телевизоры тоже не работали. Мне пришлось спуститься вниз и спросить о пакете услуг и попросить помощи с телевизорами. У нас был забронирован ранний ужин, поэтому к моменту нашего возвращения эти проблемы были решены. Я думаю, что отель такого уровня должен быть более внимательным к деталям, особенно когда гость заплатил за дополнительную услугу. Рада, что проблема была решена быстро, но не рада, что мне пришлось об этом спрашивать.
Другие замечания по поводу нашего номера: мы жили в люксе на мансарде, и он был очень оригинальным, в целом нам понравилось, однако там очень темно, и не помешали бы дополнительные лампы (с мягким освещением). Это бы значительно улучшило ситуацию! Также в душевой кабине на первом этаже не хватает столика или полки для туалетных принадлежностей. Раковина на пьедестале маленькая! Кроме того, в обеих ванных комнатах был увлажняющий крем, но не было жидкого мыла? Опять же, упущены детали. Ванна была потрясающей, а кровать очень удобной.
Мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь еще раз, но я надеюсь, что администрация воспримет мой отзыв как возможность превратить хорошее пребывание в идеальное. Недостатки — это простые, легко устранимые проблемы.