Отзыв об отеле Tall Timber Lodge 1*

Прежде всего, позвольте мне начать с того, что мы поехали в Питтсбург, чтобы провести приятные, расслабляющие выходные. Мы остановились в домике «Эвергрин», где останавливались несколько раз раньше, и у нас всегда были отличные впечатления. В пятницу вечером, когда мы приехали, разразилась сильная буря, из-за которой отключилось электричество, и мы остались без отопления, а затем, конечно же, около 23:00 — и без электричества. Огромное дерево упало на наш домик, должна сказать, это было очень страшно, и ни я, ни мой муж не спали той ночью, не зная, в безопасности ли мы в этом домике. Утром я позвонила на ресепшн и сообщила им о упавшем дереве, попросив прислать кого-нибудь осмотреть домик. Я также сказала, что считаю, что нам должны выплатить компенсацию, потому что мы фактически потеряли ночь из-за страха перед тем, что случилось с домиком, не говоря уже о том, что было очень холодно. Они сказали, что вернут мне 100 долларов, что, на мой взгляд, неприемлемо, учитывая, что мы заплатили 300 долларов за ночь. Я ждала примерно два часа, и тут подошел молодой человек, посмотрел на домик и, по сути, сказал, что ничего не смыслит в деревьях и конструкциях, но попытается найти кого-нибудь, кто мог бы осмотреть его. Два часа спустя, примерно в ста метрах от домика, подъехал сотрудник службы по обрезке деревьев, припарковался на 20 секунд и уехал. С ресепшена больше никто не связывался, чтобы сообщить, безопасна ли конструкция, и дерево оставалось на домике весь день и всю следующую ночь. Само собой разумеется, это никак не способствовало расслаблению, и им явно было все равно, как мы себя чувствуем в этой ситуации. Скажу, что они предложили нам переехать, но если бы мне пришлось собирать вещи и переезжать, я бы уехала домой.