Чрезвычайно разочаровывающий и неприемлемый опыт – ОСТОРОЖНО. ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ.
Я являюсь постоянным участником Hilton Honors на протяжении десятилетий и часто путешествую по работе. У меня были ужасные опыты в этом отеле. Никогда за все годы пребывания в отелях Hilton я не испытывал ничего столь ужасного, как мое недавнее пребывание в этом отеле на одну ночь.
Я проснулся весь в укусах — около 30 на руках и ногах — от, похоже, КРОВЫХ КЛОПОВ. Я немедленно сообщил об этом на стойку регистрации, заметно опухший и чувствующий себя некомфортно при выезде. Единственной предложенной помощью был бесплатный пакетик Бенадрила. Никакой срочности. Никакой эскалации. Никакого реального беспокойства по поводу серьезности ситуации.
Меня заставили обратиться к врачу-дерматологу для лечения, и мне сказали, что это укусы постельных клопов или блох. Из-за чрезмерного отека и дискомфорта мне сделали прививку и выписали рецепт. Несмотря на предложение предоставить счета/документацию, отель отказался возместить мои медицинские расходы или даже взять на себя должную ответственность за произошедшее.
Такой уровень халатности и отсутствия ответственности абсолютно неприемлем, особенно со стороны отеля Hilton. Я ожидал лучшего. Путешественники, особенно лояльные участники, ЗАСЛУЖИВАЮТ ЧУВСТВОВАТЬ БЕЗОПАСНОСТЬ и поддержку. Я не вернусь в этот люкс Hilton Homewood в аэропорту Манчестера, штат Нью-Хэмпшир, и призываю других ДУМАТЬ ДВАЖДЫ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я являюсь постоянным участником Hilton Honors на протяжении десятилетий и часто путешествую по работе. У меня были ужасные опыты в этом отеле. Никогда за все годы пребывания в отелях Hilton я не испытывал ничего столь ужасного, как мое недавнее пребывание в этом отеле на одну ночь.
Я проснулся весь в укусах — около 30 на руках и ногах — от, похоже, КРОВЫХ КЛОПОВ. Я немедленно сообщил об этом на стойку регистрации, заметно опухший и чувствующий себя некомфортно при выезде. Единственной предложенной помощью был бесплатный пакетик Бенадрила. Никакой срочности. Никакой эскалации. Никакого реального беспокойства по поводу серьезности ситуации.
Меня заставили обратиться к врачу-дерматологу для лечения, и мне сказали, что это укусы постельных клопов или блох. Из-за чрезмерного отека и дискомфорта мне сделали прививку и выписали рецепт. Несмотря на предложение предоставить счета/документацию, отель отказался возместить мои медицинские расходы или даже взять на себя должную ответственность за произошедшее.
Такой уровень халатности и отсутствия ответственности абсолютно неприемлем, особенно со стороны отеля Hilton. Я ожидал лучшего. Путешественники, особенно лояльные участники, ЗАСЛУЖИВАЮТ ЧУВСТВОВАТЬ БЕЗОПАСНОСТЬ и поддержку. Я не вернусь в этот люкс Hilton Homewood в аэропорту Манчестера, штат Нью-Хэмпшир, и призываю других ДУМАТЬ ДВАЖДЫ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ.