Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Manchester-Boston Regional Airport 3*

Вы получаете то, за что платите… если только вы не останавливаетесь здесь! Я забронировал представительский люкс для четверых из нас, но нам предоставили постельное белье и полотенца на троих. Никаких излишеств вроде салфеток или мусорных корзин. Две комнаты и ванная с ОДНИМ мусорным ведром. Термостат в «офисной» части не работал. Раковина в ванной была постоянно закрыта. Слив не мог подняться. Не говорите мне, что горничные не знали этого, прежде чем дали нам этот номер!
Забудьте о просьбе на ресепшен о помощи. Кнопка телефона для этого не работает. Я наконец набрал ноль. Они признали, что мы были правы, когда жаловались, но не нашли решения. Других свободных номеров не было, хотя было только 6 вечера. Никто не был на дежурстве, чтобы помочь? Очевидно, нет, по словам человека, работающего на ресепшене.
Я спросил о постельном белье для выдвижного дивана — явно с 4 в односпальном номере нам нужно было им воспользоваться. Мне сказали посмотреть в шкафу. (Я уже сделал это до того, как спросил! ) Одна простыня, одна простыня и одна подушка. Хм-м-м. На фото две подушки и одеяло. Поэтому я спросил об этом. На стойке регистрации мне сказали: «Нет. Обычно мы их не предоставляем». Я понимаю, что хорошего персонала трудно найти, но серьезно? Мне пришлось попросить достаточно полотенец, несмотря на то, что это было указано в моем запросе до регистрации.
Бассейн был теплым. Мы плавали дважды. Никаких полотенец ночью, но много утром.
Две душевые лейки, но работала только одна. Не было ручного держателя, которым можно было бы воспользоваться. Шампунь/кондиционер/гель для душа в душе. Кусок мыла, оставленный у раковины, который не мог слиться. Никаких других «излишеств». Никаких салфеток. Никаких шапочек для душа! Определенно нет лосьона. О, и резиновый коврик в душе не поднимали и не чистили под ним ОЧЕНЬ долго. Отвратительно. Перекладина для занавески для душа вся ржавая. Странно, потому что у меня дома она не ржавеет, и мы определенно не в тропическом климате!
Не очень хорошо спроектировано. Только один телефон — рядом с кроватью. Один термостат работал. «Офис» — это не то место, которое я хотел бы использовать для работы.
Кровать была очень близко к полу и действительно слишком мягкой — как в моей заднице, она проваливалась в пол, когда я сидел на ней!
У нас есть членство в Bonvoy, но это ничего не меняет. Они все равно не исправляют проблемы. Если вы ищете место для парковки и поездки в аэропорт, это оно. Хороший ночной отдых? Поищите в другом месте. Рядом много мест.