Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Concord 3*

Я должен сказать, что это был один из худших впечатлений, которые я когда-либо испытывал в отеле Courtyard или в любом отеле Marriott. Мы попытались забронировать дополнительную ночь, и мне разрешили это сделать через мой номер бронирования/агента Titanium Elite. Потом мое бронирование просто отменили. Хорошо, честно говоря, очевидно, менеджер или кто-то сказал директору мероприятия NHPPA, что комнат нет. Затем, за 2 дня до этого, нам сказали, что номера действительно есть, но в тот момент я сделал другие бронирования, которые уже не мог отменить. Когда мы зарегистрировались в нашей комнате, запах краски, строительных материалов, возможно, ковра и других сильных химикатов был невыносимым. Кроме того, в нашей комнате было 75 градусов, и воздух дул только горячий. Мы спросили на стойке регистрации, и нам сказали, что с запахом ничего не поделать из-за ремонта, и они проверили кондиционер и сказали, что он теперь работает, когда я пошел спать той ночью, он определенно не работал, дул еще жарче, а в комнате было 82 градуса. Я выключил всю систему, потому что был утомлен и в этот момент мне просто нужно было поспать. На следующий день у меня был включен Zoom на весь день, и на нашей двери висела табличка «Не беспокоить». В 11 утра (выход) в дверь постучали, а затем СТУДИЛИ в нашу дверь. Когда я извинился от Zoom, я подошел к двери, и ко мне подошел обслуживающий персонал, который потребовал доступа в мою комнату. Я объяснил, что у меня включен знак «Не беспокоить», и я был в процессе очень важного Zoom, и сейчас неподходящее время. Он начал пытаться запугать меня, чтобы я позволил ему войти в мою комнату, и когда я сказал ему «нет» и ему придется вернуться, он был груб и бросился прочь. Очевидно, следующие два дня у него не было, поэтому он сказал, что отелю придется иметь дело с сломанным кондиционером. Нам было жарко, кровати комковатые, полотенца очень тонкие, в комнате пахло краской, и, честно говоря, все были очень грубы. Меня даже не признали за мой статус в Marriott, мне даже не предложили баллы или что-то в этом роде. Супер разочаровывающий опыт. Я никогда не вернусь.