Отзыв об отеле The Grand at Bedford Village Inn 5*

Приемная была красивой, еда была хорошей, наш официант и бармены также были очень дружелюбны. Однако я чувствовал, что большинство персонала были не такими уж профессионалами во время моего пребывания здесь на свадьбе моей подруги. Многое пошло не так из-за отсутствия общения. Ей сказали, что ее координатор будет там в 8 утра, чтобы установить в номере для новобрачных, но там никого не было. Затем ей сказали, что она придет в час, но ее все еще не было, потому что она не работает по воскресеньям, но это не было ясно невесте, и вместо этого ей постоянно говорили разное время, когда она будет там. Они установили чужие цветы в качестве центральных композиций во время репетиционного ужина накануне вечером, а затем невесту обвинили в краже цветов утром в день ее свадьбы, хотя они были теми, кто испортил их установку, хотя они на самом деле предназначались для мероприятия на следующий день. Номер для новобрачных закрывается в 3, и все вещи нужно забрать, однако регистрация заезда в 3 часа дня, а на стойке регистрации никого не было. Когда меня спросили, что я могу сделать со своими вещами, так как я буду фотографировать, так как я был на свадебной вечеринке и не мог зарегистрироваться раньше, мне сказали, что я могу оставить свои вещи в холле и надеяться, что никто их не заберет. Все общение было с координатором, которая не появилась, так как она не работала по воскресеньям, а пекарь должен был привезти торт накануне вечером, но сказал координатору, что вместо этого привезет его за час до свадьбы. Невеста и никто из персонала, кроме женщины, которая отсутствовала, не знали об этом, что сделало свадьбу очень напряженной. Кроме того, кто-то за моим столом был веганом, и они дали ей 2 блюда, которые она не могла есть. В целом персонал просто не казался профессиональным, как будто они впервые занимались свадьбой. Что касается комнат, то они были просторными, но пахли старыми и затхлыми, и поскольку они были устаревшими, то просто не казались такими уж чистыми из-за сильного запаха. Я бы не рекомендовал проводить здесь свадьбу, особенно в воскресенье, когда координатора там не будет.